深圳招聘

职位描述：
任职要求：
1、不***女18-25岁，学历不限。
2、至少一年以上客服经验。
3、有耐心，有较强的心里承受能力、应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题。
4、优秀的语言表达能力和沟通能力。
工作职责：
1、 使用聊天工具处理售后工作，解答客户问题咨询
2、 负责订单的备注插旗，跟进，
3、 微信公众平台的维护
4、 及时关注公司运营指标、活动及产品信息，做好客户服务，向客户传递良好的品牌形象
5、 及时关注京东官方交易规则，熟悉售后规则
6、 及时登记、反馈、统计客户售后问题
7、 主动学习行业内各类品牌相关知识
8、 跟进客户维修，客户退换货，中差评处理，售后咨询 举报 分享

   香港埃帝诗钟表集团是一家集研发，制造，销售于一体的钟表制造集团，公司目前拥有设计部、业务部、生产部、销售部、售后服务部等多个只能部门。拥有着完善、独立、自主开发的现代化管理体系，完整的企业管理制度，CASIMA/凯斯曼品隶属旗下，2011年CASIMA/卡斯曼品牌正式进往内地市场。
专业--CASIMA/凯斯曼品牌一直坚持以制造时尚腕表为已任，多年经验累积，品牌已拥有一支独立，精良的专业腕表制造团队。
诚信--诚信为事业的根本，CASIMA/凯斯曼深知这点，所以全体奉行“以诚为根，已信为本”。创新产品的不断更新，才能更好地赢得消费群体的青睐，标新立异、变化创新，这正是CASIMA/凯斯曼产品的精髓。
协作--品牌荟萃国内业界专业的管理和技术精英，团队是专业与高效协作，是产品***的信息保证。