深圳招聘

职位描述：
技术公司客服专员岗位职责：
    1) 负责受理和妥善处理公司客户投诉，调节顾客与公司之间的关系，回答顾客提出的各种咨询和整理、转述客户的具体要求；
    2) 负责技术公司网站的制作跟进和宣传推广工作；
    3) 负责接打客户电话，对外进行技术项目及服务销售；对内协调领导及同事的人事、行政文职等工作；
4)分公司的FTP申请和下发后的管理；客户企业邮箱的开通；
5)客户域名注册、通用网址注册的管理工作；
    6) 公司产品平台和内部宣传资料最新会员推荐的维护及产品平台数据库的录入；客户网站的平台的网上推广；
    7) 负责组织公司产品的满意度调查的分析，并将统计分析报告及产品质量问题及时通报相关部门和报告总经理；
    8) 对公司服务过程中所出现的问题，及时协调相关部门予以解决，并形成有效记录；
    9) 对一次未解决的用户技术问题进行追踪，必要时上门现场服务；
    10）负责销售服务的电话回访工作，并将客户反馈意见提交相关部门领导。
   备注：形象好、气质佳。 举报 分享

    易享贷（yixiangdai.com）是深圳前海易享资本管理有限公司互联网金融业务平台和品牌。深圳前海易享资本管理有限公司成立于2014年，注册资本5000万元。公司业务主要是通过互联网平台，将有投融资需求的个人和机构实现点对点网络连接。在充分理解金融业本质的基础上，通过借助多方机构合作模式和互联网技术，在传统金融基础上缩短中间环节，解决信息不对称问题，建立健全风险管控体系，为有资金需求的借款者和有闲置资金的投资者搭建诚信、规范、专业、透明的互联网金融平台。
    公司CEO赵迪先生毕业于南开大学金融学系，基金与资产管理行业研究专家，拥有十余年金融与财经媒体行业经验。曾任《股市动态分析》杂志社主编，著有《资本的崛起：中国股市20年风云录》、《基金经理》、《资本剑客》、《基金经理之诚信的背后》等畅销财经书，应深交所投资者教育中心邀请主笔《深交所证券教室：基金投资20讲》，应深圳市金融顾问协会邀请，主编《中国私募基金之定价中国》、《中国私募基金之博弈中国》等作品。赵迪先生现任本公司总经理，同时兼任南开大学经济学院校友导师。
    公司现为深圳市互联网金融商会副会长单位。作为中国互联网金融行业新锐品牌，易享贷以诚信经营为己任，为投融资双方提供专业的互联网金融信息服务。易享贷拥有一支来自金融行业和互联网行业的资深人士组成的高素质、专业化团队，拥有长期金融市场管理及风控经验，有充分的能力为投资者资金安全保驾护航。