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客服专员

深圳市君盛百货有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2017-02-16
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:2-3千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1、负责会员卡的发放、积分、升级、信息传达、特殊接待、换购、换卡管理;
2、负责公司导购手册及各类商户营销活动DM的摆放与顾客询问解答工作;
3、负责为顾客提供礼品包装及场内相关物品出借业务的有偿服务办理;
4、负责接待场内各类顾客投拆案件,
5、负责场内发票的开据和赠品的发放工作;
6、负责公司总机话务的接听,并准确地为客户提供转接部门的分机号线;
7、负责客服中心物资摆放及整理;
8、定期提交顾客信息分析报表;
9、完成主管临时交办的其他工作;
岗位要求:
1、身高163cm以上,形象佳,普通话标准、流利,口齿清晰,反应敏捷,表达沟通能力强,亲和力强,有耐心。(投递简历,务必附本人生活照近照。)
2、能吃苦耐劳,适应倒班,有较强的责任心,良好团队协作能力

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

深圳市君盛百货有限公司(简称君盛百货)是世纪新城的主力百货,世纪新城由深圳市世纪丰源投资发展有限公司于2006年投资2.5亿元人民币兴建,项目总建筑面积90231平方米,占地面积22071.65平方米,其中集中商业面积达32000平方米。
君盛百货由国际商业顾问“五大行”之一的戴德梁行鼎力策划设计,采取“一站式购物商场”(shopping mall)全新流行概念,集购物、休闲、娱乐、餐饮为一体,营业面积达32000平方米,吸引了众多国际、国内一线品牌进驻。君盛百货更与沃尔玛品牌强强联手,是龙岗第一家引进沃尔玛购物广场的项目。
君盛百货地处深圳市龙岗镇最繁华的商业区,正门与平冈中学公交站台相连,距龙岗区交通主动脉深惠路与地铁三号线南联站仅数步之遥。君盛百货更与沃尔玛品牌强强联手,是龙岗第一家引进沃尔玛购物广场的项目。君盛百货将在公司领导的引领下,全面扩展经营规模,优化业种品牌,规范经营管理,坚持以厂商为起点、以顾客为终端的平台进行业务流程整合,为顾客提供真正满意的商品和真正优质的服务,履行“分享美好生活,尽在君盛百货”这个永恒的承诺

联系方式

  • 公司地址:上班地址:深南大道东海国际中心B座11A