客服专员/助理
深圳光网鹏城信息科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2017-11-20
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.负责处理客户服务热线进电,解答客户及潜在客户的咨询。
2.负责客户投诉问题的跟进。
(本岗位为接听客服,不涉及销售工作)
任职要求:
1、普通话发音标准
2、愿意接受轮班
3、正直、可信任,热爱客服工作
工作时间:
1、月休4天(调休)
2、上班时间:最早班8:00-16:00,最晚班14:00-22:00(每班8小时制,无需加班)
员工发展:
1、多方向发展晋升渠道(部门内纵向晋升渠道、跨部门横向晋升平台)
2、提供业务技能及其他职业技能培训
薪资福利:
1、试用期底薪2200+全勤奖100+房屋补助200元。
2、试用期1——2个月,给交社保,转正加500元。
3、该岗位参与与整个公司业绩挂钩的提成,综合月收入3000元-4000元 。
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岗位职责:
1.负责处理客户服务热线进电,解答客户及潜在客户的咨询。
2.负责客户投诉问题的跟进。
(本岗位为接听客服,不涉及销售工作)
任职要求:
1、普通话发音标准
2、愿意接受轮班
3、正直、可信任,热爱客服工作
工作时间:
1、月休4天(调休)
2、上班时间:最早班8:00-16:00,最晚班14:00-22:00(每班8小时制,无需加班)
员工发展:
1、多方向发展晋升渠道(部门内纵向晋升渠道、跨部门横向晋升平台)
2、提供业务技能及其他职业技能培训
薪资福利:
1、试用期底薪2200+全勤奖100+房屋补助200元。
2、试用期1——2个月,给交社保,转正加500元。
3、该岗位参与与整个公司业绩挂钩的提成,综合月收入3000元-4000元 。
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 网络/在线客服
公司介绍
深圳光网鹏城信息科技有限公司,注册资金1000万,主要经营通信工程、综合布线工程、网络工程的设计与施工;安防工程设计与施工;通信器材、通信设备、电脑及电脑配件的购销与上门维护。
联系方式
- 公司地址:上班地址:坂田街道电子商务港303