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售后技术支持

深圳思创远大企业管理咨询有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务  教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2017-02-15
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:若干人
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1. 独立完成客户的平台培训及操作讲解、用户答疑等工作;
2. 帮助客户完成在平台首页搭建工作;
3. 配合客户经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、演示等工作;
4. 配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作;
5. 整理、收集客户反馈需求,并反馈给技术开发人员。
任职要求:
1、性格开朗乐观,饱含工作热情,热爱服务行业;
2、有团队合作精神,较强的责任心,沟通能力强,全心全意为客户服务的工作理念;
3、熟练掌握的办公软件,掌握PS,AI.CDR等平面软件基础操作优先;
4、能够迅速学习新技能和内部流程,思维活跃,应对突发事件的能力强;
5、工作需要可能会有外地出差安排(偶尔)。
优秀毕业生亦可,欢迎投递简历。

职能类别: 售前/售后技术支持工程师

关键字: 客服 售后支持

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公司介绍


作为传统业务起家的新兴互联网公司,已获得A轮1800万融资,已启动A+轮,商业模式获得资本方的无限关注,如果你行,下一个合伙人,很可能就是你~

【关于公司】
深圳采贝(深圳思创远大企业管理咨询有限公司)是集线上和线下于一体的综合性教育行业服务机构,将大力发展 “互联网+教育”作为公司战略目标,经过13年的行业深耕,现业务涵盖人才培养体系建设与内训、银行管理咨询、境内外同业/跨界考察交流、行业研究、微课程研发制作、移动学习平台开发等多个领域,目前旗下拥有深圳思创培训中心、深圳前海思创金融研究院两个全资子公司。

深圳前海思创金融研究院正式成立于2015年,注册资金500万,依托于深圳前海深港现代服务业合作区(简称“前海新区”)的规划与发展,专注于教育行业发展研究、人才培养体系研究、培训与咨询产品研究、微课程开发、移动学习平台研发等,为思创远大提供专业的项目技术支撑,深受社会各界的广大认可!

目前旗下的移动学习平台“采贝”正马不停蹄的奔向各大企业,如深圳地铁、深圳机场、海南航空、深圳燃气、江西燃气、北京燃气、湖北烟草、晶科能源、富士康、生命人寿、平安集团、安信证券、国信证券、平安证券、长城证券、无极限、中国农业发展银行、农业银行、邮储银行、光大银行、招商银行、北京银行、粤海酒店、特发集团、华南城、中海油……

【关于团队】

1.实力雄厚的专家讲师团队

由超过500名国内高校专业教授、知名银行管理人员、国际500强企业管理者、经验丰富的职业讲师等组成,此外思创远大还与西南财经、浙江大学、武汉大学、厦门大学等国内著名高校建立了亲密的合作关系。

2.深耕行业的项目管理团队

由多名金融培训与咨询行业经验丰富的项目总监、项目经理组成,擅长网点转型、服务营销一体化、对公外拓、网点效能提升等项目操作,已为多家银行的总行及分行提供过咨询及服务,客户满意度高,重复合作客户达80%以上。

3.经验丰富的内容制作团队

拥有来自于央视、香港卫视台、百度、知名影视剧组等擅长影视广告制作、策划、导演、拍摄、剪辑、特效、动画等技术运作的专业人才。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:福田区竹子林七路一号邮政综合楼(东门)二楼