网店客服
深圳市腾达远创科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:创业公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-11-17
- 工作地点:深圳-龙华新区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-5千/月
- 职位类别:电子商务专员 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
1.使用在线聊天工具(京东咚咚)等与客户沟通,解答客户的疑问,促成交易。
2.对订单进行跟踪、审核及处理,跟踪发货。
3.负责店铺的日常工作,网络留言回复、订单管理、评价管理、售后投诉等。
4.熟悉业务流程和公司销售的产品。
任职要求:
1.有客户服务意识,能及时、耐心、细心解答客户的问题;
2.良好的团队合作精神,性格活泼开朗,处事随和,工作积极主动,能通过网络或电话和客户进行良好的沟通;
3.熟练操作各种办公软件,word/excel/PPT等;
4.一年以上工作经验优先。
5.一周工作六天。能适应晚班者优先,晚班能在家里上,并有晚班补贴。
6.住深圳北站、白石龙、梅林关口附近优先。
能力出众者可晋升为运营助理或客服主管,享有提成待遇,年终双薪起。
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1.使用在线聊天工具(京东咚咚)等与客户沟通,解答客户的疑问,促成交易。
2.对订单进行跟踪、审核及处理,跟踪发货。
3.负责店铺的日常工作,网络留言回复、订单管理、评价管理、售后投诉等。
4.熟悉业务流程和公司销售的产品。
任职要求:
1.有客户服务意识,能及时、耐心、细心解答客户的问题;
2.良好的团队合作精神,性格活泼开朗,处事随和,工作积极主动,能通过网络或电话和客户进行良好的沟通;
3.熟练操作各种办公软件,word/excel/PPT等;
4.一年以上工作经验优先。
5.一周工作六天。能适应晚班者优先,晚班能在家里上,并有晚班补贴。
6.住深圳北站、白石龙、梅林关口附近优先。
能力出众者可晋升为运营助理或客服主管,享有提成待遇,年终双薪起。
职能类别: 电子商务专员 网络/在线客服
关键字: 电商客服 助理 网络管理员 京东客服
公司介绍
深圳市腾达远创科技有限公司成立于2011年5月份,是一家电子商务开发和销售,售后服务为一体的,技术综合型电子商务企业。本公司主营手机、电脑以及智能穿戴方面电子通讯设备周边配件产品,目前涉及到国内外多个电商平台,主营业务最近两年的增长都在200%以上,我们每个平台都有独立成熟的运营团队。公司不断为员工提供更好的工作、娱乐、学习环境,致力于成为让员工引以为豪的企业和事业平台。
联系方式
- Email:koma@komazys.com
- 公司地址:上班地址:东方天德大厦