客服专员
深圳市前海红筹互联网金融服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2017-03-09
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、熟练公司及相关产品、操作等,受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并并跟踪进展直至解决;
2、日常电话外呼,了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,维护老客户关系,并开发新客户;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、日常数据统计及相关报表分析。
任职要求:
1、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
2、有协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
4、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
5、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
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岗位职责:
1、熟练公司及相关产品、操作等,受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并并跟踪进展直至解决;
2、日常电话外呼,了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,维护老客户关系,并开发新客户;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、日常数据统计及相关报表分析。
任职要求:
1、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
2、有协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
4、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
5、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
深圳前海特区是国家批准的“深港一体化试验区”,被称为特区中的特区,开放程度高、体制机制最新、先行先试空间最广、产业发展潜力最大,区位毗邻香港,优势无可比拟。前海红筹资本管理有限公司正是在这一历史机遇应运而生。公司注册资本1亿,是一家集股权众筹互联网金融平台、私募基金产品为一体,帮助实体店开设分店提供融资服务,为投资人寻找优质项目的互联网金融服务平台。公司秉承“创新”的经营宗旨,紧密围绕客户需求,创新金融业态形式,在金融机构组织形式、产品供给、风险管理、营销模式等方面形成新的经营模式,立志成长为最具生命力的新型金融机构。
依托互联网科技技术为项目方快速融资,同时项目方对经营的控制管理权、知识产权、核心技术等得到保护,的实现创业者连锁经营的梦想。主投资方提供财务数据、软件监控、支出凭证、时时收银等动态信息,防范人为漏洞。
前海红筹网宗旨是为了帮助有执着创业梦想和强烈创业激情的创业者解决项目融资、创业指导。同时通过众筹方式为更多的投资者提供更省心、更安全的投资项目。通过互联网技术手段让投资者待在家中,坐在电脑旁或手持手机等上网设备选择感兴趣的投资众筹项目、查看所投众筹项目开展进度、财务支出及项目的经营报表。
前海红筹坚决推行“信息披露公开化、风控技术透明化、操作流程标准化”,使用业内专业、贴心的自主研发技术平台打造具有行业领先水平的互联网金融产品和服务,并打破传统金融行业信息不对称的桎梏,让每一笔投融资阳光化、做到可信、可查和可管理。
依托互联网科技技术为项目方快速融资,同时项目方对经营的控制管理权、知识产权、核心技术等得到保护,的实现创业者连锁经营的梦想。主投资方提供财务数据、软件监控、支出凭证、时时收银等动态信息,防范人为漏洞。
前海红筹网宗旨是为了帮助有执着创业梦想和强烈创业激情的创业者解决项目融资、创业指导。同时通过众筹方式为更多的投资者提供更省心、更安全的投资项目。通过互联网技术手段让投资者待在家中,坐在电脑旁或手持手机等上网设备选择感兴趣的投资众筹项目、查看所投众筹项目开展进度、财务支出及项目的经营报表。
前海红筹坚决推行“信息披露公开化、风控技术透明化、操作流程标准化”,使用业内专业、贴心的自主研发技术平台打造具有行业领先水平的互联网金融产品和服务,并打破传统金融行业信息不对称的桎梏,让每一笔投融资阳光化、做到可信、可查和可管理。