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职位描述：
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深圳小丑鱼广告旗下自营电商品牌主营假睫毛、彩妆用品、工具等化妆品类目
特诚邀有实力有才华、对化妆品类感兴趣的电商人才加盟。

岗位工作职责:
1.负责商品质量反馈、客户售后问题等信息的记录及跟踪；
2.熟悉淘宝天猫的各种操作规则，处理客户需求，并能解决疑难问题及投诉；
3.通过旺旺千牛聊天工具引导顾客促成交易，处理订货信息，完成公司规定的销售任务；
4.销售与订单管理等工作，利用聊天工具、电话等通讯手段，及时、准确、圆满地处理客户购物过程中的所有问题。

任职要求：
1、至少1年以上客服工作经验；
2、一定要有耐心、热情、熟练使用旺旺和qq、喜欢与客户聊天沟通，不厌其烦；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客服服务流程，熟悉淘宝相关流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、打字熟练，能接待5-8位客户同时咨询；
6、工作严谨，勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神；
7、性格活泼可爱有耐心、有良好的语言表达，文字沟通能力及领悟能力；
8、上班时间做6休一，法定及特殊节日调休；
待遇：试用期底薪2200+补贴，转正后底薪2200+个人提成+绩效奖金，上不封顶，收入多少取决自己的能力！

工作地址：福田区八卦一路鹏基工业区8栋西602
邮件地址：839089729@qq.com
联系电话：13510782833（梁小姐） 举报 分享

深圳小丑鱼广告机构是以创新精神及高品质内容为品牌客户提供品牌策划、品牌设计、商业摄影服务的专业级公司，立足深圳辐射全国及海外。公司致力于打造和推介全媒体资源平台、公司依托自身专业条件，已成功打造两家以上自营电商品牌、致力于打造多元化的发展道路。