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职位描述：
岗位职责：
1、处理售后问题如产品相关问题，负责解决售后客户诉求及技术帮助；
2、对客户反馈的问题进行统计分析；
3、产品操作手册，用户使用说明书，公司画册等资料文本制做、归档 ；
4、.通过电话、QQ或其他远程工具解决客户的硬件技术问题；
5、负责技术支持、公司内部软硬件维护、项目协调等工作；
任职资格
1、大专及以上学历，并有1年左右工作经验，限***，优秀应届毕业生可放宽经验要求；
2、具有极强的服务意识，良好的团队合作精神。良好的适应能力及学习能力；
3、具有迎接挑战的信心和对工作的激情；
4、诚实守信，思维敏捷；
5、有承受巨大压力的能力。 举报 分享

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