深圳招聘

职位描述：
岗位职责：

1、负责管理阿里巴巴速卖通店铺，与客户进行沟通，成交后进行订单处理；

2、 解答客户售前、售后咨询，及时快速回复日常客户邮件；

3、反馈客户意见，与部门其他同事一起配合销售计划的实施，促成销售目标的实现；

4、负责公司平台账号的安全性，妥善处理客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持账号良好运行状态。

5、处理客户投诉，及时发现产品销售中的问题并加以改正；

6、处理客户订单，跟踪已销售货品物流情况，并及时反馈客户，提供良好客户服务；

任职要求：

1. 大专或本科学历，英语四级以上，口语和实际运用能力强；

2. 愿意从事外贸电子商务类工作，性格开朗，团队合作意识强；

3. 为人诚实守信，做事脚踏实地，有较强的学习能力和适应能力；

4. 沟通能力强，有团队精神和服务意识；

5. Amazon/阿里巴巴速卖通AliExpress/Ebay工作经验优先；

6. 优秀应届毕业生可优先考虑。
7.岗位发展方向：客服--运营--店长
第一阶段入职人员都需要从客服做起，先熟悉平台的操流程规则，与客户的沟通，总结问题解决方式方法，可以更好的去管理客户，第二阶段熟悉平台流程与客户的需求，问题处理总结，从而可以去操作运营工作，了解产品，运用平台资源与工具去推广产品，达到产品销售，提高门店销额。第三阶段对客户的了解与产品的运营达到得心应手，可以担当门店店长，独立管理一个门店的售前售后，配合同事处理各种问题，运用自己的经营理念打理店铺，提高销量。

公司待遇：
1.周到详细的入职及日常培训；

2.试用期1-3个月；试用期后加薪再加绩效工资，绩效无上限，能者多得；

3.工作时间为24天制（大小休）；享受国家公共节假日；

4.一年两次公司组织大型旅游活动，平时组织市内小型活动；

5. 公司可提供住宿；

6.本公司位于福田区上步路，交通便利，地铁站旁，上下班方便 举报 分享

深圳市华双投资有限公司成立于2013年4月，公司投资房产、建筑、酒店、跨境电商等行业，从2013年开始投资跨境电商行业，主要经营国际品牌手机（苹果、三星、诺基亚、华硕）、中国一级品牌手机（华为、中兴、乐视），在阿里巴巴速卖通、法国C-discount等电商平台拥有大量客户，成为阿里巴巴年度***营销拍档，连续3年销量雄踞速卖通平台手机类目前三，法国欧洲电商平台前5， 2015-2016年于一年时间营业额达5000万人民币。现诚招有兴趣于国际贸易、跨境电商发展的人才，共创美好明天。