客服专员(后勤岗+双休+包住)
深圳金桔在线信息咨询有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-02-05
- 工作地点:深圳-龙华新区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 后勤
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2.能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3.为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4.良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5.与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
任职资格
1.有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
2.普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3.头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
4.性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的做好工作
5.有财务工作经验者优先。
公司地址:深圳市龙华区龙华路锦华大厦6楼(锦华实验学校旁)
联系方式: 郑小姐 电话:13242979462 微信:LinFenGuo2016
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岗位职责:
1.接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2.能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3.为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4.良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5.与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
任职资格
1.有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
2.普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3.头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
4.性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的做好工作
5.有财务工作经验者优先。
公司地址:深圳市龙华区龙华路锦华大厦6楼(锦华实验学校旁)
联系方式: 郑小姐 电话:13242979462 微信:LinFenGuo2016
职能类别: 客服专员/助理 后勤
关键字: 客服
公司介绍
深圳金桔在线信息咨询有限公司,是经国家工商局注册成立的大型金融机构。公司以大宗商品投资、咨询、管理为一体的新型的信息咨询企业。随着近几年大宗商品价格的上涨情况,大宗商品投资在投资者群体中已成了投资热点。公司凭借其几年的优越创新优势,拥有强大的技术实力、国际化的管理团队、标准化的服务体系,公司业务得到迅速发展。公司本着“磐、激、诚、聚”的核心价值观,为市场投资者提供***及时的全球市场资讯、最新的投资理论技巧及投资者交流等专业服务,同时提供独特的人性化需求,满足投资者的服务。 公司高度重视人才的引进和培养,为人才提供优厚的发展机遇和广阔的提升空间,由此公司聚集了一大批经济学学者和教授、金融业名人、海外投行以及业内实战型人才。公司组建了专业营销、研发、客户服务团队,结合公司文化、人力资源体系和先进组织模式,为客户提供可靠无忧的全方位服务后盾。
联系方式
- 公司地址:上班地址:龙华路锦华大厦6楼(锦华实验学校旁)