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电商客服(eBay,Amazon,独立网站)

深圳市美山道科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-02-04
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语 熟练
  • 职位月薪:5-7.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、回复客户邮件、订单追踪信息、解答售后问题
2、联系中差评的客人解决售后问题并提升帐号表现
3、保持帐号的好评率和良好信用度,能预防可能出现的争议,妥善解决投拆或昼规避差评
4、对于自营独立网站,除需要及时回复客户售后相关咨询外,还需要协调解决客户售前的问题

任职要求
1、大专以上学历,优秀的英语书面表达能力,英语6级或以上优先
2、有志于在国际电商客服领域长期发展, 愿与公司共同发展
3、有eBay美国或Amazon美国经验优先
4、工作态度端正,有较强的责任心、耐心、细心、并具有踏实、吃苦耐劳的敬业爱岗精神

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 国际电商客服

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公司介绍

美山道科技有限公司成立于2016年,是一家旨在开拓新电商模式的新兴跨境电商公司。
我们拥有10年的海外电商、国际物流以及IT服务经验,以传统的电商模式为基础,借助高效、智能的IT平台,利用大数据分析等先进的IT技术和方法,秉承求真务实与开拓创新的公司理念,发展新的推广渠道,探索新的电商模式,服务供应商和消费者,最终实现产品价值。

公司目前正属于快速发展时期,工作地点交通便利、工作环境舒适、福利优厚、人性化管理。诚邀您的加入!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:深圳市龙华新区梅龙路东吴工业园6栋1层B1