深圳招聘

职位描述：
现招聘淘宝售前，售后客服全职数名，要求：***，年龄16-25周岁，
公司提供住宿，试用期工资3000，转正以后保底3400，（试用一个月）视个人能力而定，公司制定全勤奖 每年度有一次加薪的调整
工作时间：9：00-6：30 每周单休、（轮休制）
岗位职责：
1.利用淘宝旺旺在线聊天工具或电话方式为客户提供售后和接待服务；
2.负责解决交易客户投诉及不满，及时处理退换货订单、中差评、投诉等工作，维护店铺信誉和形象；
3.负责客户的定期回访维护，倾听客户的建议与意见，及时向主管反馈信息；
4.处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与其他部门进行及时协调，特殊突发事件灵活对待处理
5.计算机操作熟练，有很强的沟通能力，打字速度60字/分钟以上；
6.具备良好的服务意识、亲和力、性格温和，工作耐心细致，能周到应对各种顾客类型；
7.思路清晰，反应敏捷，对于工作有高度的工作责任感、危机处理能力；
8.具备良好的心理素质和抗压能力以及语言组织能力，完成领导分配的工作。
9.能吃苦，做事认真细心，效率高，有长期工作打算。

请仔细阅读完以上要求，如果你也有梦想，欢迎加入我们团队，共同成长！ 举报 分享

深圳市伊诺美美商贸有限公司是一家从事电子商务3C数码类产品的年轻公司，成立于2011年，已有六七个年份，公司提倡的是人性化公司，以人为本，公司拥有良好的办公环境，一批年轻的团队，美女帅哥如云，在这里你能感受到家的温暖，这里有欢声笑语，这里有辛甜苦辣，这里有很好的福利，这里有无限上升空间，在这里我们诚心的邀请有能力的人才加入我们，共同在这个城市努力打拼。