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客服专员/助理

深圳前海金人信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-01-17
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  销售行政专员/助理

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

职能类别: 客服专员/助理 销售行政专员/助理

关键字: 客服专员 客服助理 助理 销售行政专员 销售行政助理 客服

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公司介绍

深圳前海金人信息科技有限公司
金人信息科技有限公司拥有雄厚的资金基础、人才济济的研发阵容和具有先进创新理念的运营团队。公司倡导团队协作,公平公正,强调员工与企业共成长的企业文化,鼓励创新,致力于为员工营造充分展示自我才智、发挥潜能的舞台。
  [ 公司产品 ]
公司主要从事计算机软件(系统)开发、设计、维护、技术转让和咨询的国际一体平台。我司在各个软件开发平台(IBM MAINFRAME,AS400,JAVA,UNIX,DB2,ORACLE)都拥有强大的工程师团队,,以特定的软件开发项目,向客户提供优质的IT技术服务,包括软件设计、代码研发、汇编、测试、系统功能修正或更新、软件技术手册、用户指南以等。另外,除了提供软件开发业务,还涉及软件维护和技术支持,包括软件异常处理,程序更新等。
  [ 公司文化 ]
公司秉承诚信、专业、务实、创新的理念,在内部管理理念为以人为本,以用户需求为核心,先进理念为导向,领先核心技术为基础,以不断提高服务质量和服务满意度为己任,力争为用户提供最优质的信息软件与技术服务 ,公司在企业文化建设方面遵循客户至上、团队协作、创新进取和共同发展的宗旨,立志成为过国内业界成功的IT软件企业。
公司期待在平等互利原则的基础上,与各类客户和友好伙伴进行广泛的技术交流与合作,携手共创国人新经济的辉煌。


深圳市韵国国际物流有限公司

(深圳市韵国国际物流有限公司是韵达快递公司旗下海外事业部新成立的华南处理中心,本公司主要从事海内外代购货物的中转、分拨、派送业务)

联系方式

  • 公司地址:上班地址:西乡九华新科技园三栋二楼