客服人员
武汉丰天鼎业信息网络有限公司
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-01-01
- 工作地点:武汉
- 招聘人数:2人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000+ /月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位要求:
1、 大专以上学历,一年以上工作经验;
2、 良好的沟通能力;
3、 具备一定的异议处理能力;
4、 具有一定的文字表达能力。
5、 具有强烈的责任心、良好的职业道德,务实、能吃苦耐劳。
岗位职责:
1、 负责客户往来账目的建立;
2、 负责生产过程的跟踪,协调;
3、 负责客户稿件的审核;
4、 负责合同评审的审核、签订;
5、 负责产品的发货、开票等;
6、 客户投诉的处理;
7、 负责客户满意度调研;
8、 完成部门领导下达的各项工作。
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岗位要求:
1、 大专以上学历,一年以上工作经验;
2、 良好的沟通能力;
3、 具备一定的异议处理能力;
4、 具有一定的文字表达能力。
5、 具有强烈的责任心、良好的职业道德,务实、能吃苦耐劳。
岗位职责:
1、 负责客户往来账目的建立;
2、 负责生产过程的跟踪,协调;
3、 负责客户稿件的审核;
4、 负责合同评审的审核、签订;
5、 负责产品的发货、开票等;
6、 客户投诉的处理;
7、 负责客户满意度调研;
8、 完成部门领导下达的各项工作。
职能类别: 客服专员/助理
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