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淘宝女装客服

蜜丝嘉敏(深圳)服装贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2016-12-21
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3000-6000/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

职位描述:
先介绍下我们公司情况,淘宝女装高级定制店,服装品质高,价位高,自然也需要同等更优质的服务。
   我们店的“客服””是公司的核心人物,目前开店初期只招聘一个职位,这个职位有很大潜力可以成为以后的主管级人物,时间不会很长,半年之内,你能做到,我就给你。
   希望你是有梦想,有追求的人,能够不停的提高自己,学习各类知识。这个职位要求对女装市场讯息了解透彻,懂面料和工艺,能够耐心的和客户讲解工艺和面料细节,后期我们也会经常给客服培训。
   客服工作虽然简单 孤躁,但做得好与坏却最能反映一个人的综合素养和专业态度。我们欣赏的客服不是被动回答的机器人,而是能主动揣测客户的活动心里,能给客户最真诚 最暖心的服务。做到极致,就是我们的要求。
  
   以下是淘宝客服常用的要求标准,我们不做硬性要求,但希望你都具备:
    1,建立并优化公司独有的服务准则,包聒售前 售中和售后服务,并致力于推动和监督准则的良好推行,积极处理店中差评,处理客户反馈与投诉,维护店铺形象及信誉度
    2,要能及时,耐心 温柔地回答客户的问题,要懂得与客户心与心的交谈,文字表达能力强,善于主动 积极沟通和拉近距离,要认真负责 有始有终。打字速度要快,积极促成交易订单。
   3,了解客户需求及建议,反馈给公司加以改进。
   4,做好本店的会员管理工作,定期做相关活动和计划,提高会员服务质量和感受。
   5,打字熟练,速度每分钟60字以上,熟悉计算机和互联网使用。
   6,订单跟进和管理,物流情况跟进;
   7,责任心强,做事有效率不拖沓,能站在团队的立场上考虑问题。
   8,能适应加班,少一年以上的电商客服工作经验。

职能类别: 网店/淘宝客服

关键字: 淘宝女装客服

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公司介绍

     Misi, Camii ,隶属于蜜丝嘉敏(深圳)服装贸易有限公司,旗下Misi, Camii轻奢品牌。目前全国50家零售店面分布,均属于一线重点商圈,目前品牌入驻迪拜DUBAIMALL,属于中国入驻迪拜的Misi, Camii轻奢设计师品牌。
     Misi, Camii ,我们坚持原创设计,我们希望将服装的独特之美,将精细化手工的质感,以真正大众化的方式服务更多人。 Misi, Camii ,坚持做优质轻奢女装,不跟风,不从众,不快消,我们遵循自然之美,将浪漫主义色彩带入产品设计,使每一件衣服变得优雅而精致。

联系方式

  • Email:757521195@qq.com
  • 公司地址:莲塘国威路72号莲塘第一工业区111栋6楼