深圳招聘

职位描述：
岗位职责:
1. 回复客户邮件，处理客户售前，售中，售后等相关的问题
2. 维护平台账号的良好运行；
3. 处理客户订单，跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成
4. 通过email或电话妥善处理客户的投诉和纠纷，提高账户的好评率
5. 收集和反馈产品信息。
6. 完成上级交予的相关工作任务,积极协调公司各部，解决各种紧急异常问题

应聘者要求：
1. 英语CET-4级或以上，英文商务信函写作熟练；
2. 大专或本科学历，专业不限；
3. 有外贸电子商务或外贸行业工作经验，熟悉ebay、Amazon等平台者优先
4. 为人踏实、诚恳、易沟通、重视团队合作和分享；
5. 性格温和，有较强的服务意识，愿意从事客服岗位；
6. 做事细心、有耐心、责任心强。
7. 沟通能力强，热爱客户服务工作，有强烈的客服意识，顾客至上的服务态度与精神
8. 可接受实习生、应届毕业生，欢迎有志者加入

注：
1. 如果您没有工作经验，我们可以提供专业的技能培训；
2. 如果您有丰富的工作经验，期待您的加入和分享；
3. 我们注重团队合作和分享；良好的工作氛围需要你我共同创造和经营。

公司地址：深圳市福田区车公庙泰然工业区213栋7C711
地址位于深圳福田区车公庙，是福田商业中心区，交通便利，离地铁车公庙站10分钟步行距离。
福利待遇：
1、 工作时间：9am-5:30pm ，大小周工作制；
2、 根据工种的不同，提供每月销售提成，每年2次的奖金发放；
3、 带薪年假；
4、 国家法定节假日；
5、 每月有活动经费，各部门可自行安排娱乐活动。 举报 分享

森泰勒作为国内形成规模的外贸电商，团队核心成员为拥有丰富跨国企业管理经验的领导者，业务分布于世界各主要国家，涉足的电商平台包括 ebay ，Amazon，Newegg, Buy.com, Play.com, Priceminister, Sears等，产品销售到全球几十个国家。
 
业务开展于2009年，目前员工人数超过150人，公司发展迅速，我们拥有专业的团队，雄厚的经济实力。致力成为电商行业中世界级的价值创造方案专家。
 
我们的使命
我们是一支无限激情、努力拼搏的团队，竭诚为我们的网络消费者和合作伙伴提供上品高性价比的产品以满足客户不同的需求。我们以亮丽的利润空间以保持持续增长，我们遵循潜力优先、培训技能、旨在成长、共享成功的原则。
 
我们广纳贤士，亟需新一批有才干，有活力，有冲劲的人才加入，我们会为你提供专业的培训，多元化的成长支持，自由的职业发展空间，欢迎有志者前来迎接挑战。
 
品牌：XCSOURCE
X代表贯通，C代表国家，而SOURCE代表资源 ( ReSource )。
在现实世界中，我们有不同国家，有不同疆界。不同地区的人们之间难以沟通共享,不同地点的人们想要共享资源困难重重。但是现在，网络拉近了世界的距离,互联网使世界变的越来越近，我们可以通过网络跟远在天边的朋友分享我们的幸福瞬间。在XCSOURCE，我们相信世界是一个大家庭。通过线上模式，XCSOURCE为您打通世界,我们可以为您提供汇聚了不同国家和地区的资源来充分满足您的多样需求.
 
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