深圳招聘

职位描述：
岗位职责： 1、接听线上线下的客房预订咨询业务，高效率的处理后台订单，做好房态管理工作； 2、负责日常预订单的录入及核对，并做好相关的订单日审及对帐工作； 3、协助财务核对各渠道佣金，确保客户订单正常； 4、协助受理客户投诉，从客户不满中发现产品和服务的改善机会； 5、建立公司与客户之间的桥梁，维护良好的客户关系。 6、协助总部保持与旅行社及预订中心的良好沟通，并做好OTA相关的后台维护工作。 任职要求： 1、专科或专科以上学历，有酒店预订，景区从业经验者优先考虑； 2、二年以上呼叫中心工作经验者优先（行业不限）； 3、声音甜美，语言表达具有亲和力，服务意识强，善于电话沟通； 4、熟练使用Office等办公软件，中文打字50字/分钟以上； 5、具备良好的职业形象及礼仪，有耐心、责任心，具备较强的团队协作精神； 6、具备良好的沟通技巧及独立能力，处事积极主动，耐心细致，思路清晰。 举报 分享

深圳市新海宜酒店管理有限公司是一家国内领先的酒店式公寓管理服务公司，总部位于深圳。公司拥有国内高品质的专业团队，有着较为成熟完善的运营管理机制，针对旅游度假地公寓管家·托管市场，结合国内度假公寓特点提出的创新商业模式，以都市白领家庭为主要目标客户，专注于广东省内周边滨海旅游度假区度假公寓托管及运营，为游客打造高品质、高性价比的旅游度假产品。公司在巽寮湾扎根数年，内部管理规范、经营资质齐全，旗下4家度假公寓及温泉养生别墅等；