客服专员/助理(非技术)
世界云联(深圳)网络科技有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2016-12-13
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
1、及时关注微信公众平台更新的内容,切实做到与会员沟通时确保信息的准确性和及时性;
2、会员的QQ留言,电话中的问题,做到当天的问题当天处理;
3、负责受理和妥善处理会员投诉,调节会员与公司之间的关系,回答会员所提出的各种咨询和并对会员所提出的合理要求整理并转述;
4、对公司服务过程中所出现的问题,及时协调相关部门予以解
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1、及时关注微信公众平台更新的内容,切实做到与会员沟通时确保信息的准确性和及时性;
2、会员的QQ留言,电话中的问题,做到当天的问题当天处理;
3、负责受理和妥善处理会员投诉,调节会员与公司之间的关系,回答会员所提出的各种咨询和并对会员所提出的合理要求整理并转述;
4、对公司服务过程中所出现的问题,及时协调相关部门予以解
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
世界云联(深圳)网络科技有限公司成立于2016年8月22日,总公司成立于2015年8月18日,主要以互联网金融为基点。以大数据为统筹整合线上线下+实 体商超,业务分部全国各地,目前分公司分别分部在西安,北京,合肥,深圳。本公司秉承“以人为本,以德为先”的宗旨。
联系方式
- 公司地址:上班地址:南山区科技中三路1号海王银河科技大厦17楼