深圳招聘

职位描述：
1.主要维护老客户，对问题的处理。
2.建立客户档案，收集、整理客户需求，做好后续服务工作；
3.负责客户在线、来电咨询，来电投诉，来电建议；
4..端正态度面对客户投诉意见，以真诚的服务为公司挽留住客户。
任职资格：
1、1年以上相关工作经验，有客服经验者优先；
2、熟悉Office办公软件，要求较快的打字速度；
3、 普通话发音标准；
4、有较强的客户服务意识、工作热情、有责任心,能够承受工作压力,善于处理应对突发事件。
5、有食品、保健品经验工作者优先 举报 分享

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