客服专员/跟单员
深圳市友通达供应链管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2016-12-06
- 工作地点:深圳-龙华新区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:4000-5000/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
任职要求:
1、有物流行业的客服经验者优先;
2、有较强的沟通协调能力;
3、有较好的office操作能力;
4、能吃苦耐劳、执行力强。
岗位职责:
1、受理客户订单业务,跟进内部操作环节订单处理效率,确保发货及时率;
2、跟进并录入客户订单自下单开始到签收的所有流程,保障客户整体服务质量;
3、货物异常情况、索赔及客户的一般性投诉;
4、应收账款的整理提交及回款的跟进回收。
福利待遇:
1、购买五险一金;
2、月度绩效、优秀奖励、年底双薪等奖金;
3、广阔的发展空间、发展平台、发展机会。
上班时间:
周一至周六:9:00--18:00
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任职要求:
1、有物流行业的客服经验者优先;
2、有较强的沟通协调能力;
3、有较好的office操作能力;
4、能吃苦耐劳、执行力强。
岗位职责:
1、受理客户订单业务,跟进内部操作环节订单处理效率,确保发货及时率;
2、跟进并录入客户订单自下单开始到签收的所有流程,保障客户整体服务质量;
3、货物异常情况、索赔及客户的一般性投诉;
4、应收账款的整理提交及回款的跟进回收。
福利待遇:
1、购买五险一金;
2、月度绩效、优秀奖励、年底双薪等奖金;
3、广阔的发展空间、发展平台、发展机会。
上班时间:
周一至周六:9:00--18:00
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
深圳市友通达供应链管理有限公司根基中国,致力于打造世界一流的物流企业,努力成为全球供应链服务商,协助客户实现供应链的优化。
我司创建于2016年,总部位于深圳,坚持以“ 以客户为中心,达成并超越客户的期望;以奋斗者为本,让员工充满激情与成就感;以结果为导向,不达目标誓不罢休”的经营理念,通过4年的快速成长、布局,已有21家分(子)公司及关联机构、18条国内干线、3万多平米仓储设施,业务范围已涵盖国内干线物流、国际空海货运、国内保税物流、跨境物流等服务,公司网点覆盖中国华南、西南、华中、华东、华北等地区,包括深圳、东莞、广州、香港、重庆、成都、武汉、长沙、苏州、上海、南京、杭州、北京、郑州、太原、烟台、天津等大中城市。
目前员工人数已超过一百多人,已建成年轻化、知识化、高效能、充满激情和活力的服务团队,中层以上管理人员全部来自于世界五百强企业,具备丰富的行业经验及行业领先的服务技能。4年来,我们一直坚持以“客户为导向,达成并超越客户的期望”的服务宗旨,赢得了越来越多客户的信赖,公司供应链协同服务品牌已涵盖:苹果、华为、惠普、比亚迪、联想等国际知名企业,营业额及市场占有率正以每年20%以上的速度递增,在广大客户的支持下,友通达将持续创新、追求卓越,以更好的服务为广大客户创造更大的价值。
公司目前主营模块有百世物流项目部,项目物流部,集大小宗快递业务、保税物流、保税仓储、干线物流、零担物流等多元化业务。公司实行底薪+绩效考核的方式鼓励员工多劳多得,公司领导层均为年轻有为、敢打敢拼、具有雄心壮志的梦想合伙人。公司待遇优厚,只要你来了,并且热爱公司、敢于拼搏、与公司共成长进退,那么你就会有机会成为佼佼者,就有可能成功。广阔的发展空间、发展平台、发展机会时刻存在着,就看你敢不敢来,就看你敢不敢闯,用不用心做事!如果你是这样的人,还犹豫什么,Come on!
一、企业愿景:
成为绿色智能幸福的世界级企业
二、企业使命:
物畅其流百业兴,天下无忧齐发展
三、企业核心价值观:
安全快捷,服务专业,高效创新,持续优化,诚信友善,同舟共济
四、企业人文精神:
契约精神,家的文化,自我突破
五、经营理念:
以客户为中心,达成并超越客户的期望;
以奋斗者为本,让员工充满激情与成就感;
以结果为导向,不达目标誓不罢休。
六、工作准则:
主动积极,立即行动;充分沟通,有问必答
我司创建于2016年,总部位于深圳,坚持以“ 以客户为中心,达成并超越客户的期望;以奋斗者为本,让员工充满激情与成就感;以结果为导向,不达目标誓不罢休”的经营理念,通过4年的快速成长、布局,已有21家分(子)公司及关联机构、18条国内干线、3万多平米仓储设施,业务范围已涵盖国内干线物流、国际空海货运、国内保税物流、跨境物流等服务,公司网点覆盖中国华南、西南、华中、华东、华北等地区,包括深圳、东莞、广州、香港、重庆、成都、武汉、长沙、苏州、上海、南京、杭州、北京、郑州、太原、烟台、天津等大中城市。
目前员工人数已超过一百多人,已建成年轻化、知识化、高效能、充满激情和活力的服务团队,中层以上管理人员全部来自于世界五百强企业,具备丰富的行业经验及行业领先的服务技能。4年来,我们一直坚持以“客户为导向,达成并超越客户的期望”的服务宗旨,赢得了越来越多客户的信赖,公司供应链协同服务品牌已涵盖:苹果、华为、惠普、比亚迪、联想等国际知名企业,营业额及市场占有率正以每年20%以上的速度递增,在广大客户的支持下,友通达将持续创新、追求卓越,以更好的服务为广大客户创造更大的价值。
公司目前主营模块有百世物流项目部,项目物流部,集大小宗快递业务、保税物流、保税仓储、干线物流、零担物流等多元化业务。公司实行底薪+绩效考核的方式鼓励员工多劳多得,公司领导层均为年轻有为、敢打敢拼、具有雄心壮志的梦想合伙人。公司待遇优厚,只要你来了,并且热爱公司、敢于拼搏、与公司共成长进退,那么你就会有机会成为佼佼者,就有可能成功。广阔的发展空间、发展平台、发展机会时刻存在着,就看你敢不敢来,就看你敢不敢闯,用不用心做事!如果你是这样的人,还犹豫什么,Come on!
一、企业愿景:
成为绿色智能幸福的世界级企业
二、企业使命:
物畅其流百业兴,天下无忧齐发展
三、企业核心价值观:
安全快捷,服务专业,高效创新,持续优化,诚信友善,同舟共济
四、企业人文精神:
契约精神,家的文化,自我突破
五、经营理念:
以客户为中心,达成并超越客户的期望;
以奋斗者为本,让员工充满激情与成就感;
以结果为导向,不达目标誓不罢休。
六、工作准则:
主动积极,立即行动;充分沟通,有问必答
联系方式
- 公司地址:龙华区福城街道茜坑社区田茜路8号楼房2301华富鹏文化产业园C栋三楼办公室