深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1.用英文跟客户沟通，处理客户的邮件，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2. 跟进缺货和退货，及时给客户处理并给出处理方案。
3. 跟踪客户的负面评论并及时解决问题。
4.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
5.具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
6.协调销售部门工作顺利开展，处理账户的日常事务及公司其他任务安排。

任职要求：
1、 热爱电子商务行业。
2、英语类、电子商务相关专业，大专或以上学历；
3、对电子商务有浓厚兴趣, 有eBay客服工作经验者优先；
4、英语四级以上水平，具良好的英语读写能力；
5、工作细心、负责，有足够的耐心和良好的心态处理客户投诉或者调解贸易纠纷。
6、具备团队精神，沟通及理解能力好。

工作待遇：
1. 上班时间：9：00-18：00（中午12:30-2:00休息）
2. 休息时间：大小周
3. 薪酬：社保+底薪+绩效+全勤+年假+公司不定时活动
4. 可申请住宿 举报 分享

深圳市比力高贸易有限公司是一家以国际贸易为主的中小型企业，主营3C电子、生活用品、户外用品等电子商务公司；主要是通过外贸电商平台Ebay、Aliexpress、亚马逊等进行销售。我们客户遍及美国、加拿大、欧洲、中东、澳洲、俄罗斯等地区。
因发展需要，现诚招ebay销售专员、ebay产品开发及亚马逊专员；招聘英语专业、德语专业人才。欢迎加入我们的团队。公司管理人性化，注重人才的培养。公司全力为员工创造良好工作环境，并提供完善的福利待遇。