深圳招聘

职位描述：
本岗位属于上市企业招聘，工作环境和福利待遇好，早晚班，每个晚班额外补贴50，公司有自己的饭厅和茶水间，自带购物机
工作职责：
1 通过淘宝在线平台为顾客在线解答疑问、回复咨询，协助顾客促成并完成订单服务；
2 订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的各项售前售后事宜的处理。
3 负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率。
4 处理客户的退换货请求与售后跟踪服务
5 处理客户快递异常件的查询；
6 完成运营主管交办的其它事项。

任职要求：
1大专及以上学历，可配合轮班。
2通熟练操作基本办公软件（EXCEL、WORD、PPT等）；
3 熟悉电脑操作，打字速度50字/分种以上；
4 对互联网营销有深刻认识，思维敏捷，思路清晰，对网购市场有较强的感知能力
5 有淘宝、天猫等电商类网站的相关运营经验者优先；
6以客户为中心，全心全意的为客户服务，具有强烈的工作责任心、耐心 、细致，亲和力。

薪资福利：
1 3200无责任底薪+绩效津贴，综合薪资3500-6000
2入职购买五险一金，聚财旅游生日福利。

工作时间：
常规服务时间：7×14×365 ：9:00-23:00

每天工作8小时，每周工作5天

工作地址
深圳市南山区西丽同沙路168号凯达尔集团中心大厦A座

有意者可以联系 杨小姐 18772261138 安排面试 举报 分享

富泽泰集团（以下简称富泽泰）是中国供销集团·大连再生资源交易所的深圳营运中心，大连再生资源交易所有限公司是中国供销集团有限公司发起设立的全国性再生资源交易平台。中国供销集团是中华供销总社的全资企业，是我国“三农”领域重要的现代流通产业集团，位居2011年中国500强企业第83位，中国服务业50强企业第31位。