深圳招聘

岗位职责：
1、组织并落实实施部门经营计划；
2、前台年度、月度工作制度与流程的拟订,拟订后督导实施；
3、前台管理制度与业务流程的拟订,报批后严格执行，确保管理制度及业务流程的有效落实；
4、市场开拓和服务经营计划的拟订,报批后督导实施；
5、服务CS情况的监督,分析和控制,客户投诉受理；
6、控制、协调维修生产工作,确保所有服务顾问在规定时间内完成客户接待及其委托的业务；
7、协助售后经理完成市场调研分析报告；
8、服务前台内外业务协调；
9、直接下属的绩效管理；
10、人才梯队建设；
11、固定资产的使用、保管责任；
12、按照公司年度经营计划完成相关经营任务；
13、组织执行售后服务经理安排的其他相关工作指令及临时工作补位。
任职要求：
1、汽车类专业专科以上学历，具备管理、财务、营销服务、谈判和法律等知识体系；
2、2年以上汽车服务行业工作经验,熟悉汽车维修保养,保险等综合业务流程；
3、良好的语言表达能力、沟通协调能力、适应能力、洞察能力、学习实践能力、执行能力、创新能力以及管理方面的计划、组织、领导和控制能力；
4、工作压力承受能力、市场敏感度、汽车驾驶执照。

大兴汽车集团创建于1986年，集国际贸易、汽车销售、汽车维修养护、保险理赔、配件供应、汽车改装美容、汽车精品销售、二手车交易等业务于一体的大型汽车集团。旗下有深圳市新大兴工贸发展有限公司、深圳大兴行汽车服务有限公司、深圳市大兴丰田汽车销售有限公司、深圳市深港兴实业有限公司、深圳市宝安丰田汽车销售有限公司、深圳市同兴汽车贸易有限公司、深圳市车之杰精品服务有限公司等十几家公司。
拥有梅赛德斯奔驰、雷克萨斯、上海大众、广汽丰田、进口三菱、别克、雪佛兰、日产等共计12个中高端品牌代理权，20余家4S店。同时经营欧美日等原装进口名车系列品牌。年均营业额近80亿，年均销量超过3万台，纳税近10亿，拥有员工近5000人，车主会员高达30万人，是经营品牌最多、成立时间最久、销售量最大的深圳汽车行业龙头企业。
总部大楼位于深圳市罗湖区宝安北路，占地面积5100m²楼高七层，建筑面积20000m²，总投资3亿元人民币，有“深圳车行楼”美称。它是公司发展的孵化器，成为对外拓展、网络辐射、渠道建设、经营管理、学习和培训的中心，吸收了各个汽车品牌的经验，结合本公司的特点形成了自有风格。
在业界率先树立起专业、规范、科学的汽车服务经营模式，为集团永续发展打下了坚实基础。