深圳招聘

职位描述：
岗位职责
1.通过阿里旺旺与客户沟通，处理售前、售后;及时有效回复顾客问题
2.随时查看订单状态、异常订单及时处理；负责跟踪订单发货状态，及时与客户沟通，避免客户不满意而投诉；
3.负责订单售前、售中等客户各种问题，确保订单及时处理，负责退换货纠纷及投诉；
4.遇到投诉及无法处理的订单问题及时反馈相关领导；
5.能够按时完成领导安排的日常工作。

任职要求
1.男女不限， 年龄20-30岁之间；
2.每分钟打字速度60字左右
3.有淘宝天猫、**客服经验优先、了解相关平台的规则及流程；
4.懂的简单编辑上架产品 阿里旺旺等基础软件
5.服务态度要热心、细心、耐心，具有良好的责任心及较强心理承受能力。
6.能较好的掌握顾客购物心理，适时推荐产品，有效达成销售目标；
7.负责下单，订单跟进，物流情况跟进；

工作时间：
早8：30-12点 13.30-18点 单双轮休 法定节假日按相关规定放假

公司待遇
薪资：底薪+绩效+全勤 转正后可上五险 举报 分享

       深圳市捷成安科技有限公司成立于2011年，是一家专业生产及研发一卡通系统、闸机系列产品（三辊闸、摆闸、翼闸、平移闸、全高闸、半高闸、速通门）、停车场系统与升降柱等产品的高新企业。公司先后取得ISO9000国际质量体系认证、CE（欧盟）认证、安全技术防范产品生产登记批准书、安全技术防范系统的（设计、施工、维护）资格证、多项发明和实用新型专利，荣获“深圳市政府采购指定供应商”、“安防行业百强优质供应商”、“国家高新技术企业证书”、“深圳市高新技术企业” “安防行业创新产品奖”“最具品牌影响力”奖等称号。
       公司在全国32个省份城市建立了65个服务营销中心，在北京、武汉、福州建立仓库周转站，更快、更便捷辐射全国各地经销商及用户。2017年3月捷成安福建分厂正式举行开竣工仪式，2017年5月正式投产运行，将形成4-6万套出入口控制设备生成能力。