业务跟单采购专员
深圳艾赛德科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:国企
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2017-02-14
- 工作地点:东莞
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,管理客户资料、合同、收款、零配件采购,满足客户的需求及公司的利益。
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,“”限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的产品,达到最好的营销的效果。
5、以及售后服务主管部门文职工作。
任职资格:1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售及谈判经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
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岗位职责:1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,管理客户资料、合同、收款、零配件采购,满足客户的需求及公司的利益。
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,“”限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的产品,达到最好的营销的效果。
5、以及售后服务主管部门文职工作。
任职资格:1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售及谈判经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
深圳艾赛德科技有限公司是一家集研发、制造、销售于一体的安防公司,开发并生产了网络视频服务器系列、网络摄像头、数字视频刻录器系列、无线2.4G摄像头系列、无线2.4G视频接收机、有线CMOS摄像头系列、有线CCD摄像头系列、安防配件、电脑连接线等产品。目前,艾赛德科技的产品已出口至全球,因公司业务量迅速拓展,急招电子商务团队成员,如果你有志于安防电子商务事业,欢迎你加入我们的团队.
联系方式
- 公司地址:上班地址:科苑城鹿苑路160号