天猫客服 (职位编号:001)
深圳莱特金科技发展有限公司(宏升软件)
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-11-22
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:2800-4000/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
1、负责天猫等店铺的销售客服工作;
2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品,促成订单成交;
3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;
4、处理日常客户的订单及跟踪服务、协调做好客户档案等数据整理汇总、更新;
5、会员的后期培养和会员关系的维护,刺激二次购买;
职位要求:
1、学历不限,熟练运用office/EXCEL等办公软件,、电脑操作熟练,打字速度快,60字/分钟以上,善于交流,有耐心,热情友好,有责任心;
2、有淘宝店或天猫店客服相关工作经验,热爱网络销售事业,熟悉平台交易操作流程以及平台规则。
3、有亲和力,有良好的服务意识,工作耐心细致,具有强烈的责任感、上进心、事业心,思维清晰敏捷,责任心强,能独立完成工作;
一经录用, 待遇从优。
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1、负责天猫等店铺的销售客服工作;
2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品,促成订单成交;
3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;
4、处理日常客户的订单及跟踪服务、协调做好客户档案等数据整理汇总、更新;
5、会员的后期培养和会员关系的维护,刺激二次购买;
职位要求:
1、学历不限,熟练运用office/EXCEL等办公软件,、电脑操作熟练,打字速度快,60字/分钟以上,善于交流,有耐心,热情友好,有责任心;
2、有淘宝店或天猫店客服相关工作经验,热爱网络销售事业,熟悉平台交易操作流程以及平台规则。
3、有亲和力,有良好的服务意识,工作耐心细致,具有强烈的责任感、上进心、事业心,思维清晰敏捷,责任心强,能独立完成工作;
一经录用, 待遇从优。
职能类别: 网店/淘宝客服
关键字: 天猫客服 淘宝客服
公司介绍
深圳莱特金科技发展有限公司旗下品牌有“宏升软件”及“起步早科技”。
2005年创立了宏升软件技术开发有限公司,宏升软件初建于广东汕头澄海。
2010年在浙江义乌建立分公司。
宏升软件坚持原创,研发了《宏升外贸管理系统》、《内销管理系统》、《ERP生产管理系统》、《经销存管理系统》、《玩具贸易管理系统》、《展厅专业管理软件》,特别是《宏升贸易管理系统》经过重新开发升级为《宏升专业外贸管理系统V2013》,此软件体现以人为本,让工作流程化、效率化,实现了软件易管理和异地同步办公使用的功能,增强数据管理,提高数据的安全性,进一步加强软件的实用性,已超过上千家企业使用并获得客户高度评价。
2016年初公司开始研发AR(Augmented Reality)技术,并将AR高端技术运用到玩具产品中,通过将儿童玩具的玩法和AR游戏相结合,所研发的游戏软件命名为“起步早科技”。
2016年底公司成立跨境电商部,以速卖通及亚马逊平台为主,产品类目玩具、童装等。虽成立时间不久,但在团队的共同努力下,跨境电商销售业绩有了很大的提升!
2005年创立了宏升软件技术开发有限公司,宏升软件初建于广东汕头澄海。
2010年在浙江义乌建立分公司。
宏升软件坚持原创,研发了《宏升外贸管理系统》、《内销管理系统》、《ERP生产管理系统》、《经销存管理系统》、《玩具贸易管理系统》、《展厅专业管理软件》,特别是《宏升贸易管理系统》经过重新开发升级为《宏升专业外贸管理系统V2013》,此软件体现以人为本,让工作流程化、效率化,实现了软件易管理和异地同步办公使用的功能,增强数据管理,提高数据的安全性,进一步加强软件的实用性,已超过上千家企业使用并获得客户高度评价。
2016年初公司开始研发AR(Augmented Reality)技术,并将AR高端技术运用到玩具产品中,通过将儿童玩具的玩法和AR游戏相结合,所研发的游戏软件命名为“起步早科技”。
2016年底公司成立跨境电商部,以速卖通及亚马逊平台为主,产品类目玩具、童装等。虽成立时间不久,但在团队的共同努力下,跨境电商销售业绩有了很大的提升!
联系方式
- 公司地址:上班地址:深圳市龙岗区坂田街道环城南路8号(坂田国际中心)D幢808-809