客服专员/助理(非技术)
深圳市金千鼎科技网络有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2016-11-21
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:1人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、办理客户开销户手续;
2、负责客户资料收集、情况调研、客户回访、民间业务等工作及相关资料存档保存等工作;
3、做好客户维护工作、进行客户身份识别工作;
4、通过客服热线接入的日常业务咨询、投诉和建议、故障申报等信息过滤、解答及受理、并根据信息内容进行分流;
任职要求:
1、大专以上学历,普通话标准,声音甜美,较强亲和力;
2、电脑操作及各类办公软件运用熟练;
3、电脑操作及各类办公软件运用熟练;
4、有2年以上声讯工作(移动、联通、电信、铁通、网通等)经验者优先;
5、对工作有热情、积极向上、遵守公司保密制度。
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岗位职责:
1、办理客户开销户手续;
2、负责客户资料收集、情况调研、客户回访、民间业务等工作及相关资料存档保存等工作;
3、做好客户维护工作、进行客户身份识别工作;
4、通过客服热线接入的日常业务咨询、投诉和建议、故障申报等信息过滤、解答及受理、并根据信息内容进行分流;
任职要求:
1、大专以上学历,普通话标准,声音甜美,较强亲和力;
2、电脑操作及各类办公软件运用熟练;
3、电脑操作及各类办公软件运用熟练;
4、有2年以上声讯工作(移动、联通、电信、铁通、网通等)经验者优先;
5、对工作有热情、积极向上、遵守公司保密制度。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
深圳市金千鼎科技网络有限公司是一家打造交易平台的智慧金融型企业,公司成立于2016年9月,坐落于繁华的都市商务中心,公司以打造多元化交易平台为发展方向,公司凭借规范、诚信务实及客户至上的服务理念,致力于成为国内一流投资服务提供商。目前本司为客户提供国内商品计划包括贵金属(如现货白银、现货铜以及现货原油等现货大宗商品)。为客户和个人提供权威、及时的产品交易服务和投资策略。
联系方式
- 公司地址:上班地址:深圳市宝安区美兰商务中心大厦2F整层(宝安客运中心站旁)