客服专员/助理(非技术)
深圳市起源联诚信息技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-11-21
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:网络/在线客服 售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、与客户建立良好的联系,了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力,最大限度的提高客户满意度;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行二次营销,维护客户关系,并开发新客户
任职要求:
1、有销售或客服工作经验者优先。
2、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
上班时间为早上9:00-12:00,下午13:30-18:00
面试地址:深圳市深圳龙华新区大浪服装基地默根创意园A栋10楼
联系人 : 曾小姐,联系方式:13760161922
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岗位职责:
1、与客户建立良好的联系,了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力,最大限度的提高客户满意度;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行二次营销,维护客户关系,并开发新客户
任职要求:
1、有销售或客服工作经验者优先。
2、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
上班时间为早上9:00-12:00,下午13:30-18:00
面试地址:深圳市深圳龙华新区大浪服装基地默根创意园A栋10楼
联系人 : 曾小姐,联系方式:13760161922
职能类别: 网络/在线客服 售前/售后技术支持工程师
关键字: 阿里巴巴 售后客服 客服专员 销售 网络销售
公司介绍
深圳市起源联诚信息技术有限公司是一家致力于中小企业网络营销外包,全新打造电子商务服务,网站建设。打造国内领先的一站式电子商务托管运营服务商,由多位资深电商技术人士创办,平均拥有5年的电子商务技术造作经验经验,精通电子商务的各项运营流程,是目前国内电子商务运营领域的领导者。 联诚人将以最专业的技术为您提供安全、经济、完美的服务。联诚人一直本着 诚信第一,服务至上,联诚共赢,创造未来的理念 赢得广大客户的信任和选择。今天有您,明天我们将走的更远,您的满意,便是我们的动力!
联系方式
- 公司地址:上班地址:深圳龙华新区大浪服装基地默根创意园A栋10楼