深圳招聘

职位描述：

岗位职责：1、负责运营平台上客服团队管理，即时处理在线咨询、售后服务等作业环节过程中所出现的各种问题，给予下属客服工作指导、支持；

2、制定客服管理制度、客服流程与用语规范，合理配置运营平台上工作资源和时间；

3、参与客服工作，使用微信工具为顾客进行导购，沟通解答各类疑问，处理交易纠纷、顾客回访等售后问题；

4、负责管理客服团队、客服培训、排班，汇报上级；

5、定期整理搜集客户反馈，控制消费者满意度的的跟踪及分析，进行客户需求分析；

任职资格：

1、有较好的服务意识，精通各种网络语言及话术，解决突发问题能力强；

2、能进行客服培训工作，能处理好与各类客户及同事间的关系；

3、形象气质佳、性格开朗、沟通能力好、有良好的团队合作精神，服从上级分配工作；

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深圳阳光整形美容医院 专注高端20年
我们创立于1998年8月，由全国知名的四川籍眼科医生王晓泸创办。“高科技的医疗技术和高品质的医疗服务”很快获得了患者的好评。
随着业务发展，我们从眼科激光治近视发展到专注整形美容服务，服务的对象也从近视眼患者变为了爱美求美的顾客。但是，秉承和眼科手术一样精细的手术风格、遵循精益求精的工匠精神，仍然是我们不变的信念。
我们只用正品，连年获得10余项国际高端医美产品的销量冠军；
我们注重医疗品质，在深圳医疗质量评审中9次被评为A级医院、1次获得社会满意度调查第一名、2次获得一级医院第一名等荣誉；
2010年我们率先成为中国整形美容协会指定的“医疗救助与修复中心”；2014年中国整形美容协会授予我们“标准化建设试点医院”；2015年深圳市医疗质量评审，我们再次获得医疗美容类医院的第一名。
我们不对医生做虚假包装，我们不允许实习医生和低年资医生为顾客手术。我们的手术医生全部是经验丰富的主治医师和高级职称的专家。王炜教授、高景恒教授、鲁开化教授等著名专家是我院技术顾问；来自韩国、美国、英国的近10名外籍专家长期在我院工作，顾客不出国门即可在我院定制整形美容服务，也可挑选与我院合作的国内外整形大师到我院为顾客定制美丽计划并手术或治疗，通过美学设计和国际领先的现代医学技术，使顾客更加年轻和美丽。
我们开展高端的乳房整形、眼鼻整形、脂肪整形、注射美容、激光美肤、半永久纹绣、医学抗衰老、毛发移植等定制项目和高级定制项目。我们位于深圳最繁华的金三角商业中心区，与深圳最高端的购物中心万象城隔街相望。
“让所有人都更加健康美丽”是我们的使命；
“成为最受尊敬的中国整形美容品牌”是我们的愿景；
“专注、品质、亲和，至诚、至善、至美”是我们的价值观；
我们的信念和审美、我们诚信的服务和领先的技术设备与产品，吸引了越来越多注重品质的顾客。
我们专注高端医疗服务19年，我们不断地改进。