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职位描述：
岗位职责：
1、通过电话、微信、QQ等渠道的联系客户，寻找意向客户。
2、统计客户的相关的数据信息，建立客户档案，通过后台运营数据搜集，客户使用情况等，及时汇总反馈上报，保证线上服务质量；
3、客户的定期回访，通过满意度调查来了解客户需求，维护并建立深层次客户关系；
4、负责与客户的日常作业沟通与协调，推动日常各项工作进程及客情维护；
5、完成上级交代的其他任务。

岗位要求：
1、普通话标准，表达能力强，有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；
2、形象好气质佳、有耐心、普通话标准；
3、熟练运用office办公软件及良好的写作能力；
4、有良好的团队合作精神，性格活泼开朗，处事随和，工作积极主动；
5、责任心强，性格开朗乐观，具有独立工作能力和积极的工作态度，有良好的团队精神和服务意识；
6、有销售、客户关系维护等工作经验者优先；
7、有旅行社从业经验者优先。 举报 分享

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