深圳招聘

职位描述：
工作职责
1、客服部门的管理工作。
2、通过旺旺接待客户，为客户解答，促成订单。
3、完成并督促本部门人员做好每日报表。
4、定期召开工作例会。
5、做好客服排班表，有人员变动时及时调配，避免出现空岗现象。
6、协助处理售前、售后业务，解决投诉及不良评价，保证公司销售业务的顺利进行；
7、收集客户信息，妥善处理客户的不满和意见，进行客户需求分析，向上级提出合理化建议 。

任职资格：
1.要求大专及以上学历，有上进心，执行力强，有2年以上客服主管经验；
2.做事有条理，沟通能力强，有较好的服务意识和营销意识，精通各种网络销售技巧，能独立处理紧急问题；
3.良好的组织沟通能力和团队合作意识，能调动员工积极性，提高效率；
4.有责任、有原则，工作细致耐心，较强的抗压能力，优秀的领导能力；
5.对于市场及淘宝等各种变动能立刻做出反应，及时调整人员结构和工作安排；
6.熟练应用日常办公软件。

公司福利：
1.晋升：客服主管→运营助理→运营-->总监；
2.薪酬：底薪+提成+全勤+团队全勤；
3.购买社保；
4.年终奖等 举报 分享

      深圳市迪优美特电子科技有限公司隶属于安普生电子集团，成立于2000年，是一家致力于多媒体音视频产品自主研发、生产、销售、服务的企业。“DIYOMATE / 迪优美特”是公司的品牌标识，公司的主要产品线包括：智能网络电视机顶盒、超高分辨率液晶显示器、智能路由器，空气净化器等。


      公司成立多年来，每年投入巨大的营销费用参加各种国内外展会，产品得到国内外市场的高度认可，现产品已远销欧洲、北美、南美、中东、东南亚等国家区域，并以精湛的专业技术和贴心的售后服务赢得了国内外客户的高度赞誉，合作伙伴遍布全球。


      公司与上游的芯片厂商建立了密切的战略合作关系，凭借先进的创新技术及优质的生产管理系统，具备专业的OEM/ODM服务水平，能快速响应客户需求，提供各种PCB设计、软硬件定制综合能力。


      未来，我们期望与业界合作各方互惠互利、同舟共济、共同实现长远发展的目标。将以产品创新为动力，加大品牌推广的投入，成为全球多媒体产品创新制造和增值服务的先锋企业。

 
我们是这样的企业：事业的平台，成长的摇篮，帮助每一位员工实现自己内心的梦想！
 
我们的处事准则：公正 公平 合理
 
我们的文化基石：诚信 全力以赴 快乐工作 感恩生活
 
我们的发展愿景：成为中国网络电视机顶盒的首选品牌
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面试地址：深圳市龙岗区坂田德众电商产业园2栋306
上班地址：深圳市龙岗区坂田德众电商产业园