沈阳招聘

职位描述：
职位描述
1、 执行呼入、呼出业务的处理工作；
2、 负责客户咨询、信息查询及疑难问题解答工作；
3、 指导协助客户进行信息录入、更新、系统下订单等操作；
4、 妥善解决一般客户投诉，并做好相应的系统记录；
5、 负责对客户反馈的意见进行记录、分类和整理；
6、 负责执行客户日常的电话回访工作。
岗位要求
1、熟悉公司各项业务流程和产品信息，熟悉电话沟通礼仪和技巧；
2、普通话标准，音质清晰，有一定的语言表达能力；
3、工作细致、耐心、稳重、踏实，具有一定的客户服务知识和理念；
4、思维敏捷，有良好的倾听、理解和沟通、表达能力；
5、具备较好应变能力、自控能力和良好心态；
6、熟练运用office办公软件，具有一定的计算机应用基础。 举报 分享

沈阳海之音文艺策划有限公司 是一家集组织策划制作、大型会议、公司年会，庆典活动、综艺演出、模特表演、会展服务、展览展示设计、舞美设计、公关策划为一体的专业性品牌机构，公司成立三年来为广大客户提供了各类演出活动策划，时装发布，新品发布会，汽车上市活动策划，房地产奠基与开盘庆典仪式，新品上市推广，常规产品促销活动，展览展示等业务；提供专业舞美、演绎等，现急招有识之士加入我们的团队。