沈阳 [切换城市] 沈阳招聘

网店客服

沈阳雅仕利家电有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2017-03-12
  • 工作地点:沈阳-沈河区
  • 招聘人数:6人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-6000/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
职位描述
1、了解客户需求,对其购买提供专业咨询,接听客户电话并解答价格、产品信息等相关问题;
2、客户受理和客户开通,负责答复、跟进及反馈网络客户咨询,有较高的服务意思,最大限度的提高客户满意度;
3、适当处理售后服务问题和处理客户的投诉,控制消费者满意度的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案,辅助完成网络基础推广工作;
5、完成上级交给的其它事务性工作。
6、有耐心,善于与顾客沟通,要用真诚的服务态度和销售技巧为客户解答疑问,促成交易。
任职资格
1、大专以上学历,有客户接待和天猫、京东网店服务经验的***优先;
2、优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
5、熟悉常用的网络推广方法,有网络平台销售经验的优先。

职能类别: 网店/淘宝客服 客服专员/助理

举报 分享

公司介绍

                   SONY(中国)东北区域唯一指定经销商(沈阳雅仕利家电有限公司)
一、公司简介
沈阳雅仕利家电有限公司成立于1988年,座落于沈城的中心地段,公司是辽宁、吉林、蒙东地区的索尼液晶电视、数码、手机的唯一授权代理商,经过26年的发展已经成为索尼公司全国最具实力的代理商之一,同时更是东北地区家电批发行业的龙头企业。
公司经过二十余年的潜心经营,一直坚持务实、诚信、严谨的经营理念,凭着强大的市场开拓能力,已经建立了一个较完善的销售及服务体系,拥有较广范围的品牌影响力。作为索尼系列产品的特约经销商,为国内很多影音爱好者提供产品和家庭影院工程解决方案。
二、公司荣誉
2008年雅仕利公司成功加盟索尼(中国),成为辽宁、吉林、内蒙三省索尼液晶电视及数码产品指定经销商。经过四年的打拼,由最初2008年年度销售8000万至今,公司于2012年成功完成近四个亿的销售目标,随着公司的不断整合与调整,目前已发展A类门店65家,B类门176家。主要合作伙伴包括:二三四级城市下线经销商伙伴 大商新玛特系统、兴隆系统、家乐福系统、大润发发系统,赤峰海达系统,兴隆集团部分门店、全国连锁超市,数码自营门店等,门店数量每年都已良好的趋势增长,从08年的105家发展到现在已有338家。
三、公司福利:
2016年公司调整战略方向,全面提高员工福利待遇:五险一金、月度集体拓展活动、年度旅游、传统节日发放购物券或实物,销售人员月度、季度、年度激励方式等。并且为各岗位员工提供培训机会和职业发展平台。
正所谓“行远必自迩,追求无止境”,公司将一如既往的奋进不息,为家电销售行业的发展努力,为广大客户的满意、共赢而服务。雅士利公司真诚欢迎有识之士加入我们的团队。一次结缘,一生朋友!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:沈阳市沈河区太清宫街148号(地铁一号线怀远门地铁口A口南行150米)