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客户服务专员

神州畅游导航科技(北京)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2016-10-25
  • 工作地点:北京-丰台区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.客户反馈信息的收集,包括电话接听、回访慰问、QQ信息及微信信息等;
2.配合运营中心进行产品测试、信息录入并上线云平台;
3.负责日常软件平台的巡检工作;
4.协助运维部记录维修派工汇总工作;
5.辅助客户的收款、收发返修工作;
6.为客户提供相应平台报表、sim卡服务、订单需求的服务工作;
7. 全国货运车辆证照的维护工作。

任职要求:
1.中等专业或以上学历,.熟练使用电脑办公软件,打字速度50字/分钟以上;
2.普通话标准,声音甜美,熟练流畅的口语表达;
3.有类似岗位经验一年,或内勤文员类工作经验者优先;
4.责任心、有上进心,积极维护公司形象,协调能力强;
5.可适应岗位工作时间
每周工作40小时,具体如下:
(1)周一工作8小时,早班8:00-16:00 晚班12:00-20:00
(2)周二至周五工作6小时,早班8:00-14:00 晚班14:00-20:00
(3)周六或日工作8小时,9:00-17:00
薪酬结构:
应发工资=基本工资+绩效工资+节假日值班补助+日常饭补

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

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公司介绍

    神州畅游导航科技(北京)有限公司,是国内1999年率先进入车联网信息化领域的专业技术公司,集研发、生产、销神州导航科技集团下属以神州畅游导航科技(北京)有限公司为首25家省控股子公司,集团化注册资本达1.6亿元。神州是一家专注于智慧城市环境卫生领域、建设美丽城镇的技术服务运营商,神州导航科技集团集投资、研发、咨询、设计、建设、运营、设备制造于一体,拥有完善的产业链条。

    公司自1999年成立以来,获得无数的资质荣誉,是国家高新技术企业、双软企业,拥有多项自主创新产品,通过了ISO9001质量管理体系认证、3C认证等。神州拥有智慧环卫云平台、大数据体系和技术平台,集团的软硬件系统技术全部拥有自主知识产权、环卫云系统获得国家专利60多项、系统版权认证200多项。

    神州服务内容涵盖智慧环卫云服务、PPP新环卫一体化投资运营、环卫设施基础建设、人员车辆设施运营管理、餐厨垃圾收运、城乡一体化作业管理、垃圾分类、农村垃圾收集、运输、处理等范围。

    神州案例覆盖全国60余座城市,为了进一步完善公司产业链条,增强公司的核心竞争力,公司与北控集团、天津生态城、华夏幸福集团、海沃等达成战略合作。

    近年来,公司积极布局城乡环卫一体化及再生资源的回收与利用等市场领域。公司致力于推广智慧环卫,建立完善的废弃物收集终端及数字化智能网络收运系统,通过并购、合作等方式迅速扩大环卫业务规模。

    神州顺应科技和时代发展的趋势、利用互联网技术服务于再生资源产业、搭建线上线下再生资源产业布局,借助移动互联网、大数据、物联网、云平台等现代技术将线上线下两个平台打通互交、产生系统效应,整合信息流、资金流、物流,形成一个完整的再生资源产业链生态系统。

    智慧之树、赞美净界。神州将继续秉承持续创新、诚信务实、用于承担社会责任的核心价值观,打造绿色人文环境,筑绿色空间,保护地球生态,为社会创造卓越价值。使公司快速成为国际化、现代化、专业化的一流的综合环境服务商。

    有意者请发送简历到邮箱 cygps_hr@qq.com

联系方式

  • Email:hr@qq.com
  • 公司地址:上班地址:星火路1号昌宁大厦16层