客服助理(皇姑区、铁西区)
辽宁恒丰物业管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2016-10-23
- 工作地点:沈阳-皇姑区
- 招聘人数:10人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2000-2999/月
- 职位类别:物业管理专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、能够与客户达成良好的关系,独立负责管辖区域的日常事物管理,受理业主报修、投诉等并跟踪反馈处理;客户资料的存档及整理;
2、能很好并按时完成领导交办的各项工作,踏实能干。
3、严格执行客户服务业务流程及客户服务制度;
4、调解业主投诉,解决业主需求,处理业主纠纷,上报重大情况。
任职资格
1、 1年以上的客户服务工作经验。
2、 良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
3、 较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
联系电话:85615333
联系人:赵小姐
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岗位职责
1、能够与客户达成良好的关系,独立负责管辖区域的日常事物管理,受理业主报修、投诉等并跟踪反馈处理;客户资料的存档及整理;
2、能很好并按时完成领导交办的各项工作,踏实能干。
3、严格执行客户服务业务流程及客户服务制度;
4、调解业主投诉,解决业主需求,处理业主纠纷,上报重大情况。
任职资格
1、 1年以上的客户服务工作经验。
2、 良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
3、 较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
联系电话:85615333
联系人:赵小姐
职能类别: 物业管理专员/助理
公司介绍
辽宁恒丰物业管理有限公司组建于2008年,具有物业管理一级资质,公司于2013年通过ISO9001质量管理体系认证,2016年通过环境管理体系认证及职业健康安全管理体系认证。公司目前经营管理服务面积达百万平方米,其中写字间占据近70%,公司不仅承接全面委托项目,而且还根据各楼宇的具体情况,为各开发商及其他物业管理公司提供单项物业服务、物业管理的顾问咨询服务及帮助培训物业骨干等多项业务。“待人一诚信为本,做事要精益求精“是公司的经营理念。公司的经营目标是使被委托管理的物业保值增值,为客户提供一个满意的工作空间。我们在管理服务实践中充分认识到只有赢得用户信赖,才能保证公司发展。
联系方式
- 公司地址:上班地址:建设东路57号