沈阳招聘

职位描述：
岗位职责
1、 客户受理和客户开通；
2、 适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
3、 受理完成后的数据整理分析，客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
4、 完成上级交给的其它事务性工作。


任职资格
1、有三年以上客户接待和服务经验，工作细致认真；
2、普通话标准，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
5、熟练使用办公软件。 举报 分享

    沈阳一鸣电讯服务有限公司成立于2004年。公司以运营商业务为依托，秉承“服务创造价值”的理念，以满足客户需求为导向，为个人用户提供通用积分服务，为企业用户提供客户忠诚度计划及互动精准营销服务。

    “3g3e及3g3e积分银行”是公司创立的通用积分品牌。3g3e即时性信息交互系统是以互联网、互动媒体终端为依托的，通过个人手机+会员卡进行身份识别的立体化信息交互系统。构建了企业与个人之间的精准化信息通道，借助网络与手机APP实现信息在传递过程中的价值最大化。

    公司现推出手机流量充值服务，该服务以运营商业务为依托，涵盖全网3G、4G手机流量，流量不局限运营商，中国移动、中国联通、中国电信三网通用，全国范围、全品牌皆可使用，全天候7*24小时随时可充，即时生效。使用方便快捷，通过积分银行APP，可实现全国手机流量充值、转存、赠送、存储等功能。流量产品根据客户需求，可采用线上充值、线下实体卡充值、接口充值等方式，极大满足不同客户的不同使用需求。