沈阳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、具备一定的客户服务知识，责任心较强；
2、主要负责定期对客户进行回访并做好相关记录，接听客户电话时耐心、细心并及时帮客户处理问题；
3、收集客户信息，客户资料存档；
4、客服部报表的简单制作；
5、客户回访，满意度调查；
6、按时完成上级布置的任务。

任职要求：
1.工作严谨，思路清晰，反应敏捷，为人正直，具有较强的沟通能力和协调能力；
2.有较强的抗压能力，可以独当一面；
3.有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4.具有较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5.勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神；
6.具备基本的计算机知识，熟练操作office软件。 举报 分享

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