沈阳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责收缴/催收房租、物业等各项费用，下发各项管理费及代收代缴费用的缴款通知单；
2、接受及处理客户投诉，客户报修，并予记录，及时向部门领导汇报，并跟进维修进度及回访；
3、客户档案、合同整理、统计分析及闲置房间管理；
4、草拟公告，对外联系单；
5、协助物业经理处理突发事件。
任职要求：
1、大专以上学历，相关专业，3年以上同岗位管理经验；
2、具有较强的人际能力、沟通能力、亲和力、影响力、计划与执行能力，熟练掌握办公软件；
3、熟悉客户服务管理流程、客户投诉处理相关技巧及要求；熟悉物业管理及工程维修基本知识；具备危机事件识别处理能力。 举报 分享

  百科集团成立于1993年，经过20几年的发展，已跃居东北地区乃至全国知名实体企业。在新的竞争环境下，百科集团致力于不断开拓与创新工业产品物流网络的开发与应用，整合多方资源，促进东北老工业基地的振兴和发展。公司计划搭建线上工业产品网、物流找车网和供应链优化管理三大工业互联网服务平台及线下“一带一路”沿线物流园区，为工业企业、工业产品提供互联网+的物流增值服务。
公司“一带一路”沿线物流园区的运营经过十几年的发展，已得到业内普通认可，发展路程大致为：
  2000年，百科网络成立，建立了东北第一家工业品电子商务网站和交易平台系统；
  2002年，百科网络获得“辽宁省政府高新技术企业” ；
  2004年，总投资6200万元的百科钢铁物流电子商务交易平台系统被国家发改委列为振兴东北老工业基地高技术产业发展项目。
  2004年，总投资2亿元的百科钢铁物流配送中心被国家发改委确定为流通业结构调整国债专项项目；
  2006年，并购辽宁国能（控股）股份有限公司，成功上市；
  2008年，百科集团投资建设百科于洪仓储物流配送中心；
  2009年，百科集团投资建设百科浑南仓储物流配送中心；
  2010年，百科集团投资建设百科本溪仓储物流配送中心；
  2011年，上市公司重组，公司主营业务转型，致力于工业产品网络物流增值业务。
  2016年，公司计划搭建线上工业产品网、物流找车网和供应链优化管理三大工业互联网服务平台及线下“一带一路”沿线物流园区，为工业企业、工业产品提供互联网+的物流增值服务。
  1、仓储物流配送服务：运输成本最低化、投资成本最低化、
  2、网上销售服务：成功对接最合适的买家，实现最优价格的销售
  3、供应链物流优化服务：全面物流系统解决方案、合理化库存
  4、供应链金融服务：对接资本海洋、解决企业资金难问题

  目前百科集团业务、浑南园区、于洪园区均以势头猛进的姿态阔步前进，为了更好的拓展公司业务，现向社会各界征集与我司价值观一致的各类人才，与公司携手稳固原有事业，并共同完成公司的二次创业，达成员工与公司的双赢。