沈阳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、为每一位有需求的顾客介绍商场布局，提供引导、咨询服务，为顾客指明全过程服务方向，充当顾客购物的参谋。
2、负责赠品的发放管理（包括建立台帐、发放等工作），退换赠品的台帐登记。
3、熟悉会员制、彩虹服务、大客户等国美各项服务承诺的内容和流程，并向顾客介绍推广。
4、负责对顾客提出的特殊服务给予解决。
5、热情接待上门投诉顾客并转交客户部。
6、熟练操作ERP系统，快速准确的录入顾客所购买的商品信息。
7、负责销售单据的录入，将门店销售明细传递给配送中心及售后服务部。
8、协助门店进行盘点工作。
9、负责对会员进行购物咨询、导购陪同、送货服务跟踪等一系列会员服务。
10、 按公司《广播系统制度》要求，正确使用门店的广播系统。
任职要求：
1、大专以上学历，35岁以下，形象气质佳；
2、具有一定的客户服务意识和团队协作精神，能够吃苦耐劳，沟通表达能力强。

工作地点：抚顺市
招聘咨询电话：18004237877 举报 分享

国美电器成立于1987年元月一日，是中国以家电及消费电子产品零售为主在中国香港上市的全国性连锁企业。在中国大中型城市拥有直营门店1700多家，年销售能力千亿元以上。
作为中国家电连锁零售企业，国美电器直接为社会创造就业30多万人，每年为国家上缴税收达15亿元以上。2012年9月17日，第18届中国百强品牌价值榜在英国伦敦揭晓，国美电器以661.26亿元的品牌价值上榜，成为入选的中国家电零售业品牌，这是国美电器连续第六年位居中国家电零售品牌价值榜榜首；
作为社会企业公民，国美电器在重视自身发展的同时，更积极履行社会责任、践行公益事业，回报社会。
沈阳国美电器有限公司是国美集团的子公司，主营负责辽宁地区线上线下销售业务，所辖10个城市，员工3000余人，年销售额22亿元。因公司业务发展需求，现诚邀社会各界致力于在中国连锁行业发展的有识之士加盟，我们本着“以人为本”的理念为员工创造和谐的工作环境、提供具有竞争力的薪资待遇和充分展示个人能力的发展空间。
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