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客服专员/助理(非技术)

北京中方信富投资管理咨询有限公司沈阳分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2016-09-21
  • 工作地点:沈阳
  • 招聘人数:2人
  • 职位月薪:2000-2999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责产品的介绍,回访,个股异动提示,编写短信指令,每周产品报告及问题客户解决。
2、客户成交,审单后,客服助理进行首次沟通,介绍产品内容及操作中注意事项。
3、每月一次或二次主动回访客户,了解客户操作情况及是否规范操作,接受客户咨询。
4、每天交易时间提示自己负责的产品中个股异动,并及时反映给相关分析师,等候操作指令。
5、分析师给出买入、卖出操作指令,产品助理接到指令及时编写并贴群,发送;收益型产品,须电话通知买卖。
6、产品中出现问题客户,先自行解决,总监协助共同解决。
 
任职要求:
1、有客服经验者优先;
2、全日制本科及以上学历优先;
3、口齿清晰,普通话流利,有较强的语言表达能力,擅长与人沟通;
4、性格开朗,能承受较重的工作压力;
5、具有良好的服务意识,责任感强;
6、具有从事证券从业资格证书优先。

联系人:张经理 电话:13324066046 工作地点:沈阳市沈河区市府大路新华科技大厦16层

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

中方信富投资管理咨询有限公司是一家面向国内和国际资本市场,从事资本市场投资咨询及相关服务业务的全国性投资管理咨询公司。公司注册资金2000万元,是经中国证监会批准具备证券投资咨询执业资格的专业公司(资格证书编号:zx0121)。

自1997年成立以来,我们始终恪守“执中方正,信本创富”的经营原则,以***的人才,***的服务全面开展各项业务,迄今已初步形成以投资管理咨询为主、财经公关、投融咨询与服务、财经媒体经营等诸业并举的发展格局。中方信富以智慧和富于创造性的经营参与中国资本市场的各个领域,以一流的专业人才、良好的公共关系、勤勉的敬业精神为客户提供优质服务。
目前,公司总部位于北京,并于2011年在上海成立分公司,现在同时设立南京、杭州、沈阳、深圳分公司和一家全资子公司上海中方信富资产管理有限公司。

联系方式

  • 公司地址:地址:沈阳市沈河区青年大街51号商会总部大厦b座25楼 可加v13591663053 联系人袁***