沈阳招聘

1.受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。

2.与客户建立良好的关系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训。

3.具备处理问题、安排进程、跟进进程、沟通及疑难文体服务的意识和能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题，按照流程提交相关人员过主管处理，并跟踪进展直至解决。

4.具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛地公司产品，达到最好的销售效果。

5.不断接收公司的各项业务。

任职资格：

1.专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。

2计算机操作熟练。有一定的网络知识基础。

3.要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满意客户的角度出发。

4.性格沉稳、隐忍、善于倾听，有同理心、乐观、积极、普通话标准、琉璃、反应灵敏。