沈阳招聘

职位描述：
职务要求：

1名，女，有相关工作经验，形象好气质佳，英文熟练；

工作时间：上1天休2天

工作职责：
1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作。
2、热情接待客人，办理各种手续，提前安排VIp客人和会议客人的入住登记。
3、严格遵守保密制度，维护顾客利益，特殊情况及时请示上级。
4、与相关部门保持联系，及时处理各种信息，努力提高服务质量及客房出租率。
5、接受和处理预订信息。
6、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答，为客人提供留言、叫醒、咨询等服务。?
7、熟悉工作中常用及重要的各类电话号码，按工作程序迅速、准确地转接每一个电话，保证通讯工作畅通，并做好各项记录。
8、负责为客人结帐，收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿、洗衣等费用。
9、将住客帐单分类并及时输入电脑，妥善保存。
10、认真及时地完成上级委派的其它工作。 举报 分享

      沈阳玫瑰大酒店坐落于繁华的商业街——中街，毗邻故宫、大帅府等著名旅游景点，是一家集餐饮、客房、娱乐为一体的综合性四星级酒店，是由时任沈阳市市长、中共中央政治局常委 以沈阳市市花“玫瑰”作为命名的高档酒店。现因酒店业务发展，诚聘以下工作人员：