沈阳招聘

岗位职责：
1、根据业务流程和质量要求制定呼叫中心的质量控制规范；
2、按规定完成抽样监听、评分工作，并收集整理监听中发现的问题，形成质量监听分析报告；
3、定期对监听收集的素材整理编写案例分析；
4、定期为政府部门报送各项目数据资料；
5、提出质量提升的改善建议及措施，提高呼叫中心业务水平；
6、按时完成上级交付的其他临时工作任务。
任职要求：
1、全日制专科以上学历；
2、性格开朗，形象好，气质佳，身高164CM以上；
3、懂得商务礼仪，能适应应酬等交际工作；
4、2年以上客服工作经验，2年以上呼叫中心管理工作优先；
5、能熟练掌握Word、Excel等办公软件；
6、有良好的团队合作精神以及沟通表达能力，有责任心，做事主动积极，敢于担当。

沈阳诚通伟业工贸有限公司，是一家集钢铁销售为主营业务的有限公司。公司成立于二零零六年，年销售钢材五万吨以上，年营业额一亿六千万元。
     以经营建材、型材为主，圆钢、板材为辅的大型商贸公司，现为通钢、凌钢、首钢、唐钢一级代理商，并与抚钢、鞍钢、天钢有着良好的战略合作关系，从而保证了公司充足的货源、齐全的品种、优势的价格。主要经营品种有：H型钢、角钢、槽钢、工字钢、线材、圆钢，现公司常备库存五千吨。
     公司成立五年来，是辽宁省钢铁流通行业协会“副会长单位”， 二零零七年被全国中心城市钢材信息网评为“AAA级信誉单位”，二零零八年度被沈阳市消费者协会评为“消费者满意单位”，二零零八年被沈阳市工商行政管理局评为“守合同重信用单位”，二零零八年被沈阳市让人民政府授予“创业扶持单位”，二零零九年被辽宁省工商行政管理局评为“重合同守信用企业”。
     公司常年为长春一汽轻型车厂、沈阳华晨金杯汽车有限公司、丹东曙光车桥公司、沈阳远大集团等单位提供优质钢材，规格品种齐全。客户可根据自己的设计要求任意挑选，充分为客户节约成本，实现了方便快捷的超市化服务。另外可根据客户要求与钢厂直接订购，缩短了采购时间和生产周期，供货快速及时满足了客户的多样化、个性化需求。
     公司坚持以市场为导向，秉承真诚服务，永恒信赖的企业宗旨，不断赢得了客户的信赖和支持。经过五年的发展，公司拥有了一支专业化的销售团队，建立了广泛稳定的销售网络。为公司的可持续、稳步、健康发展奠定了坚实的基础。