沈阳招聘

岗位职责：
1、根据公司品牌战略和客户服务体系要求，在本公司范围内推行全员客户服务的理念，负责对本公司服务意识的培训和全员客服工作的督导；
2、组织客户投诉的接待和处置工作；
3、负责组织本公司项目客户资源的管理，建立客户关系平台，组织策划客户关系维护活动；
4、接受客户投诉，处理客户投诉信息，并管理客户投诉档案；组织协调相关专业部门处理客户投诉，并进行跟踪；定期对客户投诉进行分析，并提出改善建议，定期形成分析报告。
5、及时向直属上级反馈客户签约情况、客户意见及处理情况等。
任职资格：
1、大专以上学历，营销、经济管理专业；
2、3年以上房地产开发公司办理银行按揭经历；
3、思路敏捷，具有亲和力，较强的语言表达能力和交际能力，能维护良好的客户关系，妥善解决客户投诉；
4、应届毕业生条件优异者也可考虑。

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现在，早已是职场“老司机”的你却在哀叹好工作去哪了？
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