客服专员/助理（非技术）
沈阳厚尔德文化传播有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期：2014-05-12
- 工作地点：沈阳-皇姑区
- 招聘人数：若干
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其广告发布提供专业咨询；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其广告发布提供专业咨询；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
沈阳厚尔德文化传播有限公司成立于2012年9月，是一家专门服务于全国藏獒养殖企业的网络传媒公司，公司位于美丽的沈阳市，旗下拥有东北地区第一家藏獒媒体门户网站——《獒友网》和藏獒行业首套藏世典籍——《獒·鉴》系列丛书两个藏獒传播、推广品牌。
厚尔德以“厚德载物”为核心经营理念，注重员工发展。公司成立至今，已建立起一只高素质、专业化的年轻团队，厚尔德人也用新颖的营销战略、良好的品牌形象设计以及专业优质的服务赢得了众多企业的信赖和好评。
厚尔德以“厚德载物”为核心经营理念，注重员工发展。公司成立至今，已建立起一只高素质、专业化的年轻团队，厚尔德人也用新颖的营销战略、良好的品牌形象设计以及专业优质的服务赢得了众多企业的信赖和好评。