品质专员
沈阳唐轩新北置业有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2014-05-24
- 工作地点:沈阳
- 招聘人数:2
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:物业管理专员/助理
职位描述
地产客服品质专员2名,大专以上学历,工作地点:沈北新区和胡台新区项目所在地,2年以上同行业岗位工作经验。
工作职责如下:
1、 负责整个公司品质管理工作、提升整个公司服务水平和质量。
2、 负责监督所管辖区域的现场品质,提出整改方案并跟踪落实情况,并制作周报、月报,使问题更加系统化、明细化。
3、 通过拜访等方式,建立并维护良好的客户关系,发掘客户的潜在需求。
4、 协调客户个性化的需求,处理客户投诉。
5、 对重大管理事件进行案例分析,并组织实施培训工作。
6、 负责组织实施客户满意度的调查(半年/次)、并参与客户满意度调查结果的分析,负责向各部门及时反馈客户满意度调查分析结果,提出改进建议和要求,并监督执行。
工作职责如下:
1、 负责整个公司品质管理工作、提升整个公司服务水平和质量。
2、 负责监督所管辖区域的现场品质,提出整改方案并跟踪落实情况,并制作周报、月报,使问题更加系统化、明细化。
3、 通过拜访等方式,建立并维护良好的客户关系,发掘客户的潜在需求。
4、 协调客户个性化的需求,处理客户投诉。
5、 对重大管理事件进行案例分析,并组织实施培训工作。
6、 负责组织实施客户满意度的调查(半年/次)、并参与客户满意度调查结果的分析,负责向各部门及时反馈客户满意度调查分析结果,提出改进建议和要求,并监督执行。
公司介绍
唐轩地产,成立于2007年11月,系中国企业500强——庞大集团(2011年4月上海上市)旗下从事房地产业务的全资子公司。2007年唐轩地产进入沈阳房地产行业,经过八年的辉煌发展,唐轩地产由城北至城心,再到城西,唐轩地产在沈阳开发的项目已达到九盘,而且产品涵盖高端别墅、商务综合体、中高端住宅等多元化业态。从早期精筑的唐轩·英郡、唐轩·公馆、唐轩·温莎官邸,再到唐轩·中心、唐轩·城市广场、唐轩·首府、唐轩·北廷、唐轩·美境,以及即将亮相的唐轩·上城。至2015年,唐轩地产于沈阳形成了九盘联动的恢宏格局。
2015年,时值唐轩地产八周年之际,唐轩地产将继续致力全新的品牌升级,让更多新老客户感受到唐轩品牌的实力与荣耀。八年荣筑沈阳,九盘联动恢弘气势,唐轩地产践行城市使命,依托雄厚的资金实力、多年积累的开发经验以及国际化的视野,用独特的视角领导这座城市的人居新概念,将继续为沈阳的城市生活提供先进的品质人居。
2015年,时值唐轩地产八周年之际,唐轩地产将继续致力全新的品牌升级,让更多新老客户感受到唐轩品牌的实力与荣耀。八年荣筑沈阳,九盘联动恢弘气势,唐轩地产践行城市使命,依托雄厚的资金实力、多年积累的开发经验以及国际化的视野,用独特的视角领导这座城市的人居新概念,将继续为沈阳的城市生活提供先进的品质人居。
联系方式
- 公司地址:上班地址:沈北新区道义大街沿线,沈师附近项目