沈阳招聘

工作职责：
1. 负责组织收集业主投诉、意见与建议，并进行汇总分析、任务分配、监督、跟踪、回访；
2. 制定本部门各项工作计划，并组织实施；
3. 负责编制年度社区文化活动方案，并组织实施及做好相关的活动记录；
4. 负责组织实施业主回访、走访、满意度调查工作；
5. 协调处理业主投诉以及各类突发事件；
6. 组织物业服务各类费用的收取，提高物业服务费的收缴率；
7. 负责客服人员工作及业务能力的培训；
8. 检查部门员工的工作执行情况；
9. 负责部门员工的考核；
10. 负责协调和其它各部门之间的关系；
11. 组织实施业主入伙手续、装修申请手续的办理；
12. 协助物业经理协调与政府相关部门的关系；
13. 负责本物业公司/客户服务中心的档案、资料、文件的管理；
14. 与地产公司客服部保持沟通联系，协调处理相关事务；
15. 完成上级交办的其它工作。

岗位资格要求：
1.教育背景：专科以上学历（或同等学历），管理等相关专业。
2.经 验：3年以上相关工作经验。

岗位技能要求：
1.专业知识：熟悉物业管理有关政策法规以及相关业务知识。
2.能力与技能：较强的组织协调能、文字表述能力和公关社交能力。

    美好置业集团股份有限公司(前身为名流置业集团股份有限公司，1989年成立，2014年2月28日经国家工商行政总局及深交所审核通过，正式更名。)是一家全国性的房地产业上市公司，股票简称为“美好集团”，股票代码：000667（SZ），集团已由传统的房地产开发商转型为美好生活集成商。
    美好集团目前布局武汉、北京、沈阳、重庆、西安、昆明、合肥、芜湖、深圳、惠州、东莞等全国大中城市。截止2014年底公司总资产已逾200亿，土地储备近1000万方。2011至2014年，连续四年入选中国房地产百强企业，并获得“中国房地产百强之星”称号，蝉联“2014中国中部房地产公司品牌价值TOP10”称号。
    美好价值观是美好人共同遵守的愿景和行为规范。美好人的追求：健康、快乐、友爱、创造、价值，让生活更美好，让社会更美好，让生命更精彩！美好人的行为：宠住户，爱家人，帮同事，助伙伴，促社会！
     未来，美好集团将由“全国布局”转变为“区域聚焦、深耕发展”，通过推进产品的标准化、集成化，加强物业服务等举措，围绕产品和服务打造公司的核心竞争力。 因集团及下辖公司发展需要，诚邀地产精英加盟！所述职位，一经录用，公司将提供良好的职业发展机会和广阔的发展空间。