沈阳招聘

岗位职责：

1、通过电话服务及线上服务等方式为客户解决问题，并依据公司服务制度给予正确的解决方案；
2、解决客户购买过程中的疑难问题。了解客户需求，并给予耐心解答；
3、协助客户购买或退货受理，做好售前指导和售后服务工作；
4、处理客户投诉问题，提升返单率。

任职要求：

1. 大学专科以上学历，专业不限； 2. 普通话标准，较好的沟通、表达、记录能力； 3. 一年以上工作经历，喜欢服务，喜欢金融，互联网和电子商务，有客服工作背景优先； 4. 熟练操作office办公软件，熟练的电脑操作和网络常识； 5. 乐于帮助他人，喜欢与人交往，乐于从事服务岗位，有高度的工作责任心和强烈的客户服务意识； 6. 学习能力强，具备团队合作精神，能够适应较高压力的工作环境； 7. 乐意接受多班次的工作时间。

一经录用，公司将提供五险一金及广阔的发展空间，享受双休，年薪4-5万元。

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注：为节省彼此时间，请不符合条件者勿投简历，合则约见，谢绝来访。
邮件题目及简历表名称: 例) 简历表_ 王XX/XX行业X年工作经验/男（女）/XXX岗位