沈阳招聘

岗位职责：

1、负责商品退换货，合理调节顾客购买商品遇到的困惑和质疑，对商品退换货进行处理及安排。

2、负责公司停车券整体派发。

3、负责会员卡（购物卡）申领及办理。

4、负责礼品包装，烟区销售。

5、负责受理顾客意见及客诉、团购活动统计以及为顾客开具发票。

6、做好上传下达制度落实工作，使部门员工明晰公司的新规定新流程，以确保公司制度及流程的顺利执行。

任职资格：

1、大专或以上学历；
2、一年以上大型百货、超市客服主管工作经验；

3、熟悉客诉的处理流程，有较强的亲和力及语言沟通技巧；
4、普通话标准，可进行简单的英文沟通；
5、思维清晰，较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
6、良好的服务意识、具有较强的工作责任心，认真、耐心，工作积极主动。

    香港雍户集团于2010年在沈阳华府天地地下一层投资组建了高端生活专门店—[雍户生活馆]，馆内设有亚洲最大、中国首家高品质食品生活专门馆—[雍户精品超市]沈阳首家高品质家居百货生活馆—[雍户潮流家居馆]与品味正宗的港式、西式与中式的[主题餐厅]，总面积达17000平方米。
    公司以其富有特色的商品组合、豪华精致的购物环境、快捷便利的购物体验、贴心细微的优质服务来满足顾客对高品质生活的需求，我们致力于为热爱生活的沈城人民提供一种全新的一站式购物的生活方式。
[雍户精品超市]为您优选世界各地美食百味，致力提供最优质的新鲜蔬果、海鲜、肉品、香料、洋酒、休闲食品及各式美味佳肴。我们严守高度安全标准，确保顾客时刻享受到最优质的商品，以追求品质、崇尚自然、安全环保为宗旨，让顾客在享受精品生活的同时，更收获健康！
[雍户潮流家居馆]为您营造欧洲休闲街风情的购物环境，如同漫步欧洲的风情小镇。在这里有中国首家麦兜旗舰店、Hello Kitty精致厨房体验店、Nest纯天然有机护肤品专柜以及我们从香港、台湾和国外各地引进的优质家居生活用品，我们致力于把健康、环保又有功能性的高品质产品带给沈城甚至全国的精英人士！
[主题餐厅]为您营造舒适惬意的用餐环境，我们以专业的餐饮技术、优质的原料食材和先进的制作工艺作为标准，为您奉上正宗的港式、西式与中式各类健康美食，力求满足您的舌尖对各类美食的欲望！
    本着“礼物传递祝福，真情带来甜蜜，微笑源自幸福”的经营理念， 雍户生活馆致力于在丰富人际交流的同时赋予“礼物”以新的意义。我们致力于打造沈阳全新的经营方式，这是一次创新，也是一次挑战。一经录用，可享五险一金、带薪年假，您将获得理想的福利待遇及优越的晋升空间！
    联系部门：行政人事部
    联系电话：024-89719999-8038 024-89719999-8857
    招聘邮箱：hoohr@sina.com